课程名称: 《个贷业务综合营销技能提升》
主讲: 江东老师 9课时
课程背景:
随着我国国民经济的快速增长,个人贷款需求旺盛,将出现多层次、多样化的需求。个人贷款业务竞争将更加激烈、产品更加丰富。未来中国的资本市场将为企业提供更多的直接融资,作为公司贷款业务减少的一种补偿,我国银行业必然会大力发展个人信贷业务,尤其是消费贷。
课程对象:客户经理、基层主管
授课方式:“433”引导介入法——40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练,将最佳实践与学员想法落地为行动计划,现场制定计划+角色扮演+课后落实。
课程收益:
1、充分了解银行营销业务的意义明确自身的角色定位
2、理解营销业务流程,快速进入角色
3、学会分析客户需求的方法,找到目标客户
4、掌握个人信贷业务
5、掌握批量获客技巧
6、树立主动营销意识
7、掌握外拓营销、电话邀约技巧
8、掌握存量客户维护与挖掘技巧
课程大纲/要点:
第一部分: 个贷客户外拓营销与销售话术
第二部分:电话邀约技巧与话术
第三部分:个贷客户经理综合营销策略与方法
第四部分:存量客户关系维护与深度挖掘
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