Branding today is about creating customers, not products. —— Marty Neumeier

摘要：

Branding是一个引人入胜、动人心弦、极有影响力的动词。

品牌是在不断进化的。它能帮助企业取得进一步发展，实现更多目标，探索更多可能。

品牌是具有传播力的。品牌效应的力量，也就是现在常说的品牌势能，绝不容小觑。

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每个企业经营者都希望自己的品牌能从市场中脱颖而出。而最初在品牌策略中建设的：独特的品牌手册，花样的风格指南，有趣的互动人设等，都可能是未来品牌爆红的机会点。

品牌识别的关键

品牌识别，是消费者听到品牌名称、看到品牌logo、广告等内容时，脑海中出现的品牌第一印象。

若与品牌相关的第一个想法或情感是积极的，对品牌而言是极好的，有利于品牌长远发展。反之，品牌则可能会丧失很多发展的机会和空间。

品牌识别是企业的唯一标识，也是与其他品牌相互区别的根本。VI/VIS 往往透露了品牌的形象、外观、价值观等多重内容。

要想建立一个消费者喜爱且能蓬勃发展的品牌，品牌的Slogan必须传达正确的、与创始人内心相符的信息；同时要有一定的灵活性，因为它也需要与消费者一起长大。

在建立强大而统一的品牌识别之前，需仔细考虑以下5个关键要素：

1/ 为什么开始？

创立前需明确品牌创立的原因与初衷。确定自己的品牌使命、搞清品牌成立的目的和动机，以及这个品牌为什么而存在？

2/ 核心价值观？

品牌的核心价值观应是驱动你前进的想法和信念，是你在做决策时一定要遵循的原则。品牌的核心价值观会直接影响品牌形象，也会影响品牌与粉丝之间能否建立起更深层次的联系。

3/ 人设是什么？

假设您的品牌是一个人，那么TA会具有什么个性？是友好的、矜持的还是文雅的，这关系到你与用户互动时的态度问题。人的喜好各不相同，一旦你定义了品牌所代表的人设内涵，那么你必须要更多关注喜欢这种人设的品牌受众。

4/ 如何发声？

品牌声音或语气，是品牌与人沟通的方式。品牌声音可以成就，也可以毁掉一个品牌所经营的公共形象。这也是为什么一定要选择适合品牌个性的发声方式并且一直坚持下去的原因。这是建立用户对品牌信任的第一步，即品牌感知。

5/ 如何定位？

以上四个问题的回答可以展示您的品牌统一性。而品牌定位，是为了差异化和独特性。独特的品牌定位可以加深品牌在消费者心目中的形象，也会直接影响消费者对品牌的忠诚度。

品牌形象的重要性

为了更强烈地影响消费者对品牌的看法及印象，建立品牌形象、确定品牌战略是首要任务。正确且合适的品牌形象，益处很多，例如：

1/ 提升用户忠诚度

品牌最宝贵的财富就是忠实的客户。品牌要能够留住消费者，因为留住消费者比挖掘新消费者所需要的广告更便宜。

如果品牌能与消费者建立起信任，加上高素质、有能力的营销团队，能够营造出绝佳的品牌体验。一旦消费者与品牌团结在一起，则更容易吸引到有相似喜好的人，形成圈层。

2/ 竞争中脱颖而出

技术不断更新，游戏规则不断变化，数字时代将我们带入了虚拟世界。互联网和新的沟通渠道正在改变市场，引入新的有影响力的工具。

而如今，要想吸引人们的注意力也变得越来越难。在这场争夺注意力的斗争中，只有独特的品牌形象才能引起消费者的注意。毕竟消费者是很容易区分出哪些是与他们个性相符或有共鸣的品牌。

品牌推广渠道

认真考虑客户体验和销售渠道。在数字时代，消费者们有很多选择。也因此人们对产品的要求比以往任何时候都要高。当用户在互联网分享自己的观点时，观点会迅速扩散到更多的群体，并可能随后影响每个潜在客户的选择。

品牌利益圈

品牌与分销渠道或其他中间商可以达成有利的合作关系。成为一个商家和供应商不愿失去的品牌，他们会不惜一切代价与你继续合作，品牌的好口碑让产品得以快速销售，而品牌主也可以享受更高的回报。

品牌社区

每个人都有自己的欲望、需求和偏好。拥有品牌社区的企业不用通过促销和折扣来建立忠诚度，而是以帮助消费者满足需求并为他们带来附加值而建立品牌忠诚度。

任何一个想要在市场上生存和发展的企业都需要建立品牌的知名度和可信度。社区内的联系和互动对于品牌可信度的建立有着关键作用。

消费者出于各种原因参与社区，或是寻找情感支持和鼓励，或是一起探索变得更好的方法，以及想发展兴趣和新技能都有可能。

当品牌建立社区时，可以邀请潜在的消费者成为品牌的一部分，并共同产生影响。这种共享的品牌体验和集体影响会让消费者更有参与感。

品牌一致性

品牌的力量在于它的一致性。品牌传播的价值是否一致直接影响了消费者对品牌的看法。品牌传递的信息越一致，品牌就越一致。

无论是通过文案、设计图、口号还是观点表达，言行都需要与核心价值观保持一致。品牌必须在消费者中建立起知名度和忠诚度。

品牌不能受到不同的解释和定义。这就是为什么要制定品牌一致性标准、明确品牌指南手册的重要原因。消费者与品牌的任何互动都必须可靠，时刻体现品牌的承诺和价值。

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来源：

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