知多宝企业数字化AI营销平台：

新零售领域实战

数字化利器

自人工智能、数字化兴起以来，智能销售技术日新月异，涌现了一大批技术驱动的服务企业。区别于那些专注于做软件开发的企业，浙江无极互联科技有限公司是一家为企业提供智能营销综合解决方案的服务商，其自主研发的知多宝智能营销系统以APP、小程序等应用为主要形式，提供企业/商户营销推广及客户管理的技术提供商；也是迄今为止业内为数不多打通各平台小程序、APP、企业微信端的轻型应用强大系统工具，被很多零售型、快消领域的企业誉为“新零售利器”，堪称是线下实体零售的真正福音。

新零售终究离不开“人、货、场”。人是第一位的，新零售研究的是客户在特定场景下的需求。离开了“人”，货物和场景就失去了存在的基础。线上门店之所以运营商家自己的APP及小程序，主要原因之一就是能够通过线上活动，保持客户的活跃度和黏性，积累起客户需求和购买的数据，企业通过数据分析，可研究出客户需求的特征、客户被吸引的因素、客户购买动机的触发机制等。将这些消费者统统转化为新零售企业自身私域流量池的精准客户，这点不正是线下门店非常看重的么？

作为一个新型智能营销系统，知多宝完美解决了实体门店所关注的这几个问题：

1、解决店铺拓客问题

淘宝、京东势头凶猛，作为实体店铺的商家，在运营上面对着更大的应战。而自带流量的知多宝智能营销系统，则恰恰缓和了商家的焦虑。

知多宝智能营销系统借助APP及小程序打通了微信、百度、QQ、今日头条、抖音、支付宝、360等的不同平台，并且实现了跨平台数据互联互通和流量多维赋能、全网分发宣传物料，打通整个互联网。也就是说，在任何一个平台上，知多宝APP及小程序都能成为消费者的入口，从而让企业营销无处不在，实现随时随地转化。

知多宝拥有营销裂变系统和各种智能营销玩法，以及强大的社交属性，能充分挖掘微信10亿级用户流量。借助知多宝企业数字化平台，企业能把百度智能小程序所获取的精准流量输送至微信小程序，在微信社交场景完成沟通、交易等动作，实现流量的精准转化。更为重要的是，知多宝智能营销平台通过引入大数据AI的全网营销系统，实现了全网流量对接，真实流量智能分发，让企业的拓客触角延伸至互联网的每个角落。

2、提升店铺服务能力

实体店在经营过程中由于人手不足，难免会出现各种纰漏，以致店铺服务能力和水平下降，可能会使客户产生抱怨心理；又如在小区便利店中，客户想知道某产品的信息，但是老板忙的无暇照顾。

有了知多宝智能营销系统就不同了，线下用户可以通过知多宝APP或小程序进入商家的线上商城，完成在线购物等流程，而不用排队。这样不仅可以节省时间，而且可以提升购物体验度。

此外，知多宝还缩短了客户与新零售店铺老板的沟通距离。比如客户在家打开知多宝APP或者是小程序，通过知多宝自带的智能IM聊天系统，无需添加店铺老板的微信，就可以进行咨询，购买产品，坐在家里享受上货上门的服务。

3、提升企业的销售力

随着互联网进入下半场，商业场景的多元化，消费者、媒介、品牌发生的变化重塑了营销环境。剧变之下，企业品牌与消费者的沟通难度加大。另外，传统“消费者画像”颗粒粗糙，流于表面，已难真正认知消费者。企业的销售必须进行创新，与新的商业环境相适配。

知多宝智能营销系统，通过引入大数据和AI技术，可以智能跟踪用户行为、采集用户信息，并沉淀所有数据。例如，客户打开小程序名片页、通过名片留言、查看产品、查看企业官网等行为都将被记录。系统通过对这些数据进行智能筛选与分析，对客户进行深度画像，洞察客户需求，实现产品精准营销。

在获客方面，还能让零售实体店激活更多玩法，唤醒沉睡顾客。系统通过对客户数据进行智能筛选与分析，对客户进行深度画像,增加既有客户的二次成交率和对于企业产品的粘性玩法，比如发起拼团、线上扫码到店优惠、满减红包等，不断刺激老客户的购物欲望，带来二次营销转化。

看到这里，各位老板们对于数字化工具都大概有了一定的认知与概念。越早开展数字化营销、越早通过私域流量积累客户资源、越早通过数据进行需求预判与消费者购买力分析；新零售领域的老板们将越快搭乘数字化东风，助企业扬帆商业蓝海！开启全新的客户营销模式！