app在上线之后的的运营只有直面用户的需求才会得到更多用户的支持,取得更理想的运营效果。直面用户的需求对于促活和留存app有很大的帮助。如何直面用户的需求?可以从以下几个方面出发:
1.优化界面。界面的设计在用户第一次使用产品时就给用户留下了第一印象,第一印象很大程度上决定了用户后续是否还想打开app。用户看了一眼就卸载,根本没有去使用和浏览,这样的app必然是界面效果无法令用户满意。
2.简化操作。如果用户在被精美的界面设计吸引后,那么接下来就会对app进行操作,但是如果操作步骤太复杂,用户难以找寻到自己需要的内容,app的体验感太差就会对app失望离开。
3.展现内容。在“内容为王”的新媒体时代,在用户进行了操作之后,用户浏览了app的详细内容,发现不符合用户的心理预期,内容质量不高,无法满足用户的使用需求,用户就在这个过程中慢慢流失。
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