近日,全球最大的以用户创作为主的社交新闻网站Reddit发布了一份名为《Find Your People》的官方报告。该报告主要着眼于“Reddit是如何促进该平台上的众多社区的参与度”,以及“品牌如何加入到社区讨论中去”这些议题。
该报告通过对2000多名社交媒体用户进行调查,揭示了人们如何使用社交媒体进行联系,而Reddit在这种联系中又是如何发挥作用的。
作为全球最大的“讨论板”,Reddit是垂直话题的热度制造机,也是垂类用户的自发聚集地。因此我们将这份报告分享出来,希望帮助出海品牌更深入地了解在海外语境中用户是如何讨论和参与话题互动的,以及品牌又有哪些机会在互动中触达用户。
在调查结果中Reddit强调,与其他平台相比,Reddit用户认为在该平台更有强烈的归属感和情感安全感。
这是由于Reddit拥有超1000000个活跃的、充满高参与度的社区,并且这些社区都专注于不同的领域,聚集了细分领域的热情的粉丝们。这对品牌来说是触达精准用户的最直观的途径之一。
同时该报告还指出,用户将Reddit视为“更具附加性,而不是令人上瘾的”。
这一点与TikTok相反。TikTok是通过算法将用户可能感兴趣的短视频内容通过不断的推荐和优化形成平台为每一个用户专属定制的信息流,以此来获取用户的注意力。
而Reddit并不依赖于算法,反而更多采用人工审核和反馈,这使得品牌精心制作的内容、有深度(而不是洗脑)的内容更容易被用户发觉。
同时,用户来到Reddit是出于某种喜好和目的主动地寻找内容,当这样带有明确目标的用户与你的品牌内容进行互动的时候,自然转化的效果就会更好、更直接。
Reddit用户以“仇视品牌/广告”而闻名,但实际上Reddit用户抵制的是过于直接和商业目的的“硬广”,反而对于品牌提供的优质内容,其实Reddit用户保持着开放的态度。
那么对于品牌而言,如何顺应用户的这种期待和喜好加入到Reddit活跃的社区讨论中去呢?我们建议品牌可以从以下3个方面入手:
1“以人为本”发布原创内容
Reddit上的每一个用户都是个人,而不像Facebook或者linkedin有公共主页和个人主页的区别。
因此,在Reddit上发布的任何内容都需要添加人性化的元素,如口语化的表达、玩梗的比喻或者meme图片等,总的原则就是要让你的内容显得像个“真人”。
2深入垂直受众,展现自己的专业性
Reddit上的每个subreddit都有自己的语言、风格和声音。了解“黑话”并且融入他们,非常重要。
比如全球最大的历史讨论社区/r/askhistorians的每一条内容都需要带有可靠的学术来源,“半吊子”或者不专业的内容根本无法登上版面。
在加入一个社区和发布内容之前,务必弄清楚他们的喜好和发文习惯,不要直接复刻在其他社交媒体平台上的内容。
3多多使用Reddit独有的内容类型
Reddit上不同社区的用户有不同的语言习惯,同时他们也习惯于参与那些Reddit原生的内容类型。
比如AMA就是Reddit上一种十分特殊的互动方式。通过在讨论版中设置介绍自己的背景,来让用户畅所欲言的提问,无疑是拉近品牌和用户之间距离的最好方式。
结语
Reddit拥有5000万+的日活用户数,其与我们熟知的Facebook、Twitter、TikTok的传播环境相去甚远,但又能从互动性和信赖感方面补充品牌在社交媒体营销中的一些盲区和没有覆盖到的用户。
因此加强对Reddit的了解并且参与其中,对于出海品牌来说意味着很多新的机会。
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