营销的内在推动力量,全赖于以下四者:行为惯性+行为动机+行为路径+行为反馈,但是,就像法家都要讲:法、术、势,问题的核心一定是:势,但其外在的表现形式则是“法”
固此,基于韩非子的思想,也作为韩非子的嫡传,我很有必要按照他老人家的思想,也给自己来一套,这不是在欺师灭祖啊,这只是在借鉴传承,对,是的,这是在传承
核心:行为惯性+行为动机+行为路径+行为反馈
外化:我也不知道,这是个啥?
运营,根据之前的定义,就是引导用户做什么。
“做什么”:这个就是行为的四要素
“用户”:这个我又该怎么去划分呢?
营销的目的是为了成交,而成交的前提是,用户频繁的使用,或者长久的、花重金的使用,也即是:消费频次+消费强度。好像不对,这个方式的话,完全忽略了拉新与分享,不成体系
那么这个角度呢?新用户、老用户、沉淀用户、分享用户
好像都不对,都不全面,也并不能真正说明问题之所在
算了,先抄袭吧,抄袭然后再改变,使之真正适合时事的发展。目前真正被广泛使用的理论,其实也是多少有点烂大街的理论,那就是:3A2R
“拉新、激活、留存、转化、分享”
拉新:
拉新的本质是杠杆思维的运用,其最主要的目的,是用行为动机去撬动用户的行为惯性
无论是做活动,还是搞事情营销,都死用奖励去影响直至改变用户的行为,让其进入我的鱼塘
激活:
其最主要的是行为反馈:即时+多变的反馈,让用户有远高于预期的获得感,获得感!!!
让其曾经拥有:
就像做豪车一样,在我没有租赁豪车之前,我要怎么样才能给到用户获得感呢?
这时,就有必要把“行为路径ABCc”拉出来了;
用户当下所在的状态是B,过去的状态是A,而他期望可能代理的结果则是:Cc
“夫纵横之道,因其势而治之,达于两端之际,其公利则私危,辅以远近之略,攻于名实之间,,则其势自溃矣”
未来的“Cc”:公、私;远、近,这也就是所谓的结果之所在
拉回来,之于豪车:
于私而言:租赁之后的拍照是肯定的,那我能不能把这个结果前置,搞一个H5可以让自己与豪车来一个合影
于公而言:副总座驾;商务谈判的时候迎宾的照片;这个我要再想想,一下午了,一篇文章都没有写完,真的是......
那么之于二手手机呢?
于私而言:省下来的钱,去来个说走就走的旅行
于公而言:爸妈,你看我多节省,多么会过日子
不对,我忽略了A,也即是行为惯性,我忽略了这个因素,我应该是去调研他们,而不是自己在这里主观的瞎想
留存、转化,这两个,好像目前看起来其实是一个东西:行为频次与行为强度,其中最关键的也即是行为频次,要让用户尽可能的多的打开、使用我们
新用户的激活
老用户的游戏化,让其能获得不一样的东西
感觉我是在硬凑字,算了,还是先去上个厕所吧
拉新、激活,优先考虑,行为惯性的力量
留存与转化,则更多的时间,考虑的是行为路径的力量
那么分享呢?或许就是行为动机的力量了
分享这是一个很主观的行为,受到行为惯性影响不大,那么最主要的那就只有行为动机了;
行为动机的话,那就简单了:A+B+C (物质+偏精神+关系)
以此为样式,简单分析:
拉新与激活:不清楚目标用户的行为惯性,所采用的的行为动机刺激,自嗨的成分居多
留存与转化:产品的行为路径设计,阻碍过多,用户第一次拿不到自己想要的,也就没有下一次了,更遑论留存与转化
分享:和第一条一样,用户分享的动机是不足的,仅仅当我有购机需求时,我才会去分享,这样看,用户够精准,但是量级就很难上来,关键还是在于不清楚用户的行为习惯,都是在全面撒网,但并没有重点捕鱼,因为网够大,能捞到鱼,也就是正常的了
得了,这么多年,终于在韩非子外,又另创了一派!
下面就是:
大漠孤烟风戍边,青灯古案月独欢;
好,下面两句还没想出来,先这样吧
以上