在用户消费习惯快速变化的背景下,传统平台电商增速放缓,电商行业原有格局被打破。各行业都在“去中心化”流量下快速开辟新的阵地。
“去中心化”流量下,最显著的变化就是媒介的转变。在以往传统的中心化零售场景中,大多依靠消费者被动式“人找货”的搜索,而去中心化的环境中重塑的“人、货、场”的逻辑,但当社交电商的出现,对新零售进行了彻底的重构。除了场景的变化,去中心化思维也为社交电商带来了发展机遇。
依靠传统中心化引流实现销售增长的商家来说,传统交易价值链已经无法满足消费升级后的零售需求。社交电商的出现基于社交的圈层消费场景,商品信息也呈现出多样性,碎片化的特征,通过关键KOC的介入,商品可以通过微信社群、朋友圈或者是抖音、快手上的一个短视频,完成对于用户触达。
芬香:新零售去中心化的新流量中心
社交电商基于人之间的信任关系,链接平台、商家、推手、消费者。芬香作为社交电商行业的代表,每天都有上千万件产品从社群、朋友圈等私域流量里分享出去,每天至少几百万人在社群里卖货,无数普通人成为带货达人。
作为品牌与用户间全方位互动的平台,芬香一直致力于在产品之外,为品牌创造更多自由向用户表达身份、传达主张的机会。钟薛高以“网红雪糕”出道,与芬香牵手合作超级品牌日活动,一天时间卖GMV近200万。在私域流量中芬香进一步扩大钟薛高超级品牌日的声量,整合了平台核心资源,不断增加活动曝光度,只为给品牌带来看得见的效益与更精准的用户人群,让国潮雪糕品牌被更多人认识。
通过社群属性激发兴趣、丰富的营销加持,不断拓展消费场景,给予了消费者更多的新鲜感与认同感,而传播迅速的背后自然也离不开芬香对高价值产品的塑造。
钟薛高也借芬香200万推手的分享下再次引爆人气的同时,进一步扩大品牌影响力。更重要的是,芬香私域流量优势,将帮助钟薛高触达更广泛的人群,并与其深度沟通品牌的核心主张和价值观。
传统家纺品牌富安娜去年4月份牵手芬香后,在芬香的销售额是1200多万,今年销售目标预计在3000万左右。在店铺获客方面,芬香通过线上超级品牌日、C位爆款、社群秒杀等组成多元营销方式,扩大富安娜在私域流量的深度。
另一方面通过组织芬香优秀的KOC推手代表组成芬香好货品鉴团走进品牌工厂进行产地溯源+直播+现场品鉴,把品牌最真实的生产、品控、物流等方面展现在消费者面前。在活动期间,芬香为富安娜带来了92%以上的新客。同时,芬香为富安娜策划不同的社群营销单品,根据推手的需求,挑选匹配的产品,大大降低了获客成本。
在新零售去中心化中,芬香已成为新的流量中心,为推手和品牌之间提供了良好的对接,为品牌搭建了传播矩阵,更加精准的瞄准用户市场。创造了低成本支出获得更好的营销效果、更佳的客户体验。