在以前,当企业上线一套管理软件系统后,推广、使用具有强制性,靠行政命令要求大家使用,运营的概念和意识都很弱。现如今,越来越多的企业认识到,如果想让软件系统能够真正切实的帮助企业解决业务问题,赋能一线,就不应该是简单地一刀切,而应该在上线后,通过持续的推广、宣导、服务,让好功能用起来,帮助到业务人员和业务自身,更重要的是要有基于数据驱动的持续分析、优化产品的理念,并贯彻执行。
不论是自研的软件系统,还是外采的软件系统,上线前,都应该规划好运营节奏和策略,上线后,认真落实执行运营计划并持续优化迭代产品。
来自:PM杨堃