新零售时代靠什么守擂？“买便宜”不如“买对了”
图说：年中惠民消费大补贴启动领取 来源/采访对象供图（下同）
新民晚报讯（记者 张钰芸）第二届上海“五五购物节”即将闭幕，上海消费市场如何热度不减？作为新零售之都，在激烈的市场竞争中，上海又该如何应对？日前，由真快乐主办，以“新零售之都上海，靠什么守擂？”为主题的沙龙交流活动在上海举行，行业专家共同探讨新时代零售业的变革与发展。
随着消费升级步伐加快，消费趋势产生了新变化。传统大促方式，往往是千人一面的营销，它很难高效找到真正有需求的消费者。目前的大促已无法一招吃遍所有的消费人群，如何倾听消费者需求，如何进一步创新供给，更好满足消费者对美好生活的需求，是所有电商平台和品牌方下一步需要努力的方向。
会上，真快乐方表示，新时代的零售满足的是用户“买得对”的需求，如何挖掘出用户需求并高效满足，成为零售业发展的关键。而在消费升级的时代，产品的丰富性、品质感及购物过程的美好体验，都成为年轻世代消费者的购物期待，特别是上海消费者更愿意为具备高效多场景覆盖功能的商品买单。
图说：沙龙现场
此外，从直播卖货、内容电商到智慧场景体验店、社区店等等层出不穷，零售产业的格局已转换为：不以线上线下为标志，而是以用户的生活、消费习惯等场景为中心，构建全业态、全渠道、全场景的经营新格局。
上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华表示：“当我们的市场发生了变化，在一个存量的时代，要更新换代、消费升级，这样的背景下，怎么样利用线上线下的优势是个需要努力摸索的课题。”他强调：“尤其是线下要有场景、要有体验、要有好的服务、要有好的生态、要有好的整体方案，甚至做一些跨界的整合。”
近年来，国美着力构建零售生态闭环，尤其是线上线下双平台的数字化建设，让国美全渠道更加饱满。不仅真快乐APP线上购物优惠多多，线下平台全门店同款产品同等降幅，线上线下互相赋能，互补融合，让原本扁平的购物渠道变得立体，弥合了线上线下渠道一直以来的冲突和分隔。
而在“五五购物节”的尾巴上，国美又有促销大动作，让上海消费市场热度不减。国美永乐日前展开“年中惠民消费大补贴”，目前消费补贴券已启动发放，并将一直持续到6月28日23点59分，市民可在真快乐APP等渠道领取。根据现一轮的消费补贴计划，上海市民每人不仅能获得500元消费补贴，还可根据需求叠加10%家电以旧换新补贴，至高300元。领取补贴后，6月29日-7月4日消费者可到全市国美、永乐门店选购家电。
上一篇：新零售的理解