对于很多像我这样零基础、零经验的小白特别是大学生,听说这个行业很吃香,但觉得新媒体运营岗深不可测,不知道怎么迈出第一步,也不知道自己能否在市场上具有竞争力,希望能够帮助到像我一样、千千万万希望转行从事运营的人。
那么,入职新媒体单位,我们应该注意些什么呢?
刚入职的几天,基本上可以说是专门用来了解公司业务与工作职责的时候。
每个员工入职都会有这么几天的认识期。需要注意的是,这段时间同样是你的工作准备期,一些对于公司和业务的基本认知如果不在这几天弄清楚,以后忙起来,可能就不会再有时间弥补。
因此,需要格外重视这段时间的利用。
作为新媒体运营,我们需要了解的内容主要包括几个方面。
无论在什么公司,新媒体运营的核心都是不变的:通过内容输出来达到转化的目的。
在开展新媒体运营工作之前,首先应该明确自己公司的产品定位是什么,卖点是什么。
如果条件允许,最好是能亲自体验一下。
比如你即将入职的公司主打知识付费业务,那么你可以先在官网、公众号或者公司店铺查询一下相关介绍,来了解一下基本信息,如果有免费体验课程,更是可以直接尝试去听一听。
这样从用户的角度入手去体验,更方便了解他们的心理,为以后的内容输出提供灵感和方向。
如果你要入职的公司不是刚刚开拓新媒体业务,那么了解运营现状就显得十分重要。
只有了解目前公司新媒体运营状况,你才能对未来的工作做规划,有针对性地提出方案。
首先要搞清楚的,就是目前公司有哪些新媒体平台,它们又分别处于一个怎样的运营状态。
你可以根据入职后公司给出的账号信息,先登录一下公司所有的自媒体平台账号,记录详细的使用情况。
包括内容发布频率、最后登录时间、发布内容、后台数据等等。
这可能会是一个相当耗费时间的工作,但对于新媒体人来说,各个平台的账号就是我们的战场,这是我们了解现阶段公司内容运营情况、快速上手工作最行之有效的办法之一。
简单来说,就是要了解你工作需要达到的KPI,然后根据指数拆分任务。
只有目标清晰,你才好去做任务规划。做好规划,就能有条不紊地开展具体工作。
对于新人来说,开头十分重要。因此,最开始的几天,你可以将任务尽可能地细化。
如果给出的是月指标,那就拆分出每个周的目标涨粉数,以及对应的推文数量、内容和转化路径的安排,再大致估算这些小目标、小任务完成的时间。
这样,如果中途那个小目标出现了问题没有达到,就可以及时调整。
基本上所有的公司员工入职的第一天,在办理完一些必要的入职流程后,便会由人事带领去到各个部门或者小组认识一圈,认识完之后,就是常规流程:
领公司的产品、业务相关的材料回到工位去看, 跟邻桌的同事稍作交流, 进入公司员工系统,找到官网、APP、公众号,登录账号体验一番。
但是这样,你了解的情况都是比较浅层的。想要快速上手工作,除了这些,你还要多和公司其他人保持沟通。
企业招人很大概率上是由你这个岗位业务的相关负责人提出的加人需求,而这位负责人很大概率就是你未来工作要一直打交道的领导。
要知道的一点是,直属领导是最希望你把事情做好的那个人。
因此相对而言,你们的距离感并不会太强,这时可以适当的提问,不必过分拘泥于“初来乍到”。
你可以适当的和领导沟通一下你的工作相关,比如:
核心指标是什么,是流量增长还是用户活跃度提升;部门内的人员架构情况是什么样的,各自的分工详情是什么(用来了解你的日常工作中需要跟谁协作);当下需要你立刻去着手做的任务是什么……
通过这种沟通,你可以提前获取大量对工作有用的关键信息,以免真正开始的时候遇到问题,还要临时去问。
如果除了你之外公司还有其他运营,那么你也可以和他们聊一聊。
同样是运营,他们能站在接近的角度给你非常有用的信息。
比如,可以快速掌握当前大家已经做了哪些,效果怎么样;哪些事情需要对接哪些人;流程怎么走等等一些细节。
如果可以,尽量带着具体的需求去提问,毕竟同事都有自己手头上的工作需要完成,可能没有太多的时间一点一点的讲解。
刚刚踏入职场时,除了尽快熟悉工作内容之外,还有很重要的一点是要尽量少犯错误。
可能有些新手员工会有这样的误区:既然领导都知道我是新员工,刚开始的一些错误应该也能被原谅。
这种想法可能确实有一定的道理,但需要注意的是,没有被追究错误不代表愿意看到你犯错误。
无论什么时候,把错误降到最低都是第一选择。
想要减少犯错,要注意以下几个要点:
作为新媒体运营,我们每天都有具体的任务要完成。有些时候,也难免会遇到手头有不止一件必须要完成的任务的情况。
如果你是一名职场新人,可能没有怎么面对过短时间内交差的压力。在这种状况下,很容易表现的非常急躁。
急躁就容易出错。更致命的是,你焦急、频繁出错的状态,会被别人看在眼里,进一步暴露出你不够优良的办事能力。
如果同时有非常多的任务必须要完成,不要急躁,将任务一件一件按优先级排序。比如,你同时有两个账号需要发布内容,那么,你可以先选择主打账号、影响力较大的账号,专心完成这个账号的内容,再去攻克其他任务。
在日常工作中,想要长大速度快、效果好,采用“结对子”的学习方式是一个很好的途径。
所谓“结对子”,就是寻找和自己有类似需求的人,最好是同事,而后通过彼此提醒、及时反馈,让自己的行动得到快速的修正。
这样,自己没有发现的可能犯错误的地方,从其他人的角度,或许会更容易发觉。
在职场的一个很重要的原则,就是要时刻保持警醒,拿捏好同事关系的边界。
我之前也一直很迷茫,我应该从哪里入门,直到我看到了全栈新媒体长大计划,它是由一家叫半撇私塾的机构推出的,好奇心驱使下的我才真正开始入门这个行业。七天的课程内容主要包括视频课、直播答疑和作业批改,帮助我们及时更正错误还有全程班主任辅导答疑和各种运营技能礼包大放送!!简直不要太保姆!不过也需要很大的耐心哦,如果没有对新媒体的热爱一直做下去还是很煎熬的啊哈哈哈。
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