诸多因素影响下的传统线下购车市场遇冷，市场巨大却不见成交量。汽车厂商正面临前所未有的巨大资金链压力，新零售平台让购车者爱不释手，也让汽车厂资金回笼问题得到缓解，这让新零售汽车交易平台风生水起。尽管汽车市场新零售平台成交量持续升温，但也是几家欢喜几家愁。在新零售购车诸多平台中，拿到了5.78亿美元融资的弹个车，正忙着扩充自己的店面，以便为让多地区的购车者享受新零售带来的低首付购车服务，尽管弹个车拥有4000家店面，但仍然无法满足日益增多的购车者的购车需要。于是，弹个车决定发展更多的店面，让更多的购车者随时随地都能找得到自己。不过不是所有的新零售汽车交易平台都像弹个车一样好运。瓜子二手车交易平台先是被一桩销售员携客户2700万元巨额购车款潜逃的丑闻困扰，一波未平一波又起，随后，“没有中间商赚差价”的广告语又让瓜子二手车被罚款1250万元，优信的泡水车风波，也让其损失掉一批忠粉。尽管，一部分商家的情况可谓一地鸡毛，但这种以第三方融资租赁形式购车的新零售模式仍然被业界看好。

风云变幻下汽车新零售市场呈现三足鼎立

提起“新零售购车模式”还得从2016年阿里巴巴的新理念说起。自从2016年阿里巴巴首次提出新零售理念被市场接纳，这种模式就一发不可收拾。而弹个车正是由阿里巴巴在那时开创的诸多新零售平台中的佼佼者。以弹个车为代表的这种全新的信用购车、先用后买的购车方式，一进入购车者的视野便被其所喜爱。这是因为，弹个车的新零售的融资租赁方式不再需要走银行那套反锁的贷款手续流程，解决购车者购车资金融资难题，已成为年轻人提前开上新车、享受生活品质的一种时尚。

信用良好的购车者只需要支付一成首付，后续只需按月分期付款，就能拥有一辆车的使用权。用满一年之后，购车者既可以根据实际需要选择继续分期付款或全款买下该车，也可以选择退车。在这种模式下，汽车消费门槛被降到最低，同时汽车消费方式也变得更为灵活。以往由于资金短缺而无法买车的人群，通过弹个车率先推出的这种模式，就可以迅速圆自己的购车梦。这也让，弹个车和它这种独创的购车模式撬动了大规模的市场。

由于这种模式只需要下载app，就可以在手机上选购新车或二手车，方便的交易模式，打开了中国汽车交易市场的新局面，解决了传统汽车销售市场上的三大难题，即“着急用车没有钱，需要借钱；没有小汽车指标，找人租牌照太麻烦；大城市买车手续太繁琐，各种手续全办下来要花2周时间，期间需要多次请假。因为新零售模式为着急用车的购车人也能及时用车，给其带来了极大购车便利，新模式撬动了新的万亿级汽车新零售市场。

艾瑞最新发布的《2019年中国二手车电商行业研究报告》显示，以新零售交易平台主导的中国二手车市场交易额在过去8年间实现了超过22%的年复合增长率。随着行业结构的优化，电商渠道的加速渗透，二手车交易额仍将持续扩大。随着整体车市回归理性并趋稳，二手车行业也将更好地适应日益规范的市场环境，交易额有望扩大至万亿量级。万亿蓝海下，除了弹个车、瓜子，又涌入瓜子旗下毛豆新车网、优信等众多新玩家。多个平台角逐下，弹个车以其市场稳健的快速发展，脱颖而出，而瓜子、和优信也在迎头赶上。

销售额是市场体验的最佳体现，如今这些品牌二手车发展的怎么样呢？2019年优信营业额为13.47亿元。毛豆新车2019年，举全年之力，销售额突破了百亿。弹个车则仅凭2019年“弹个车第二届薅兔毛节”一次活动，就在其app及天猫旗舰店上成交共计15673台车，成交额达20.06亿元。至此，三大新零售汽车交易平台形成“蜀、吴、魏”的“三国”鼎立之势。

各大平台争相减少购车时间和成本，未来市场拼服务

好销量的背后就是诚信经营和品质购车体验让用户满意。 “弹个车”、“毛豆新车、瓜子”、“优信”是汽车新零售平台中身位靠前的品牌，在交易量、公信力、口碑等方面领先行业。当下，这四个平台的体验是怎么样的呢？小编亲自做了评测后，发现各大汽车租售平台可谓各具特色，为了方便大家，我将各购车平台的特点按照购车人关心的几点做了整理，并展开横向测评，以便给购车者提供一个策略上的参考。

售前选车

汽车金融可以解决钱的问题，那么对于购车者来说，下一步的问题就是：我有多少选择，可否尽快把它开回家？

弹个车，该平台旗下共有超过 150 款车型，相对比较丰富，而且在价格上的分布更加多元化。价格在 10 万元以下的车型占比为 25.9%，20 万以上的车型在汽车金融业务平台中比例较高，比较适合可支配收入还比较少的年轻群体提前获取高品质的生活。在线下购车方面，弹个车相对更加便利，近 5000 家门店遍布全国各地，尤其是东南沿海。更多的门店方便为大家提供选车、购车、服务。

选好车后，进行评估就可以把车开走了。评估流程是弹个车的一大优势，购车者在提供支付宝账户、有效驾驶证、身份证的前提下，只需要芝麻信用评估超过 580 分，就可以在几分钟之内快速完成在线审批。

首付低：弹个车首付低至1成，假如买一辆20万的车，传统购车开走需要9.3万首付6万、保险7000元、购置税1.7万、杂费9000元；而弹个车开走仅需2万，首付租金2万、保险（含首年）、购置税（已含）、上牌及过户（已包）。既有二手车、也有新车交易，两种交易一平台搞定。

瓜子和毛豆因为是一家公司的，基本上流程一样，一个用于新车交易，另一个只交易二手车。符合条件的，当天收，只不过毛豆，现有车型，贷款单价3万。毛豆新车是瓜子旗下的新车交易平台，相对于瓜子只交易二手车，毛豆的新车交易则弥补了公司没有新车交易的短板。

据披露，毛豆新车全平台包含 170 多款不同的车型，略多于弹个车。其中价格在 10 万以下的中低端车型占比达到 44%，如果把标准提升至 15 万，那么占比将超过 80%。数据显示，毛豆新车在全国拥有 652 家线下门店，虽然无法跟弹个车的门店体量相比，但也已经能够满足基本市场需求。这些门店主要集中在中北部地区，对 " 中原地区 " 的购车者来说非常方便。毛豆新车的信用评估流程主要在线上完成，购车者需要提供身份证、驾驶证和银行卡，在线上进行贷款资格审核，与一般金融贷款服务基本无异。

优信现有车型因为车源数字模糊因此不详，不过曾经标榜自己180万的车源，后被曝光仅为8万真实，其真实数量可见一斑。门店数量上，优信有旗舰店1家，门店则几乎各省都有，总计300多家。目前优信仍然在努力构建自己的门店网络，以便为客户提供更好，更及时的服务。优信的营销策略明显更针对于80-90后的年轻人，购车者购车需要提供征信报告、审核，还有一些相关手续，相对而言稍显复杂，APP审核流程界面不如弹个车、毛豆新车更友好、易懂。

售中交易购车

选定车型之后，就是交易、提车的环节。三个平台提供的交易体验又如何呢？

弹个车的首付比例会参考购车者的信用评估，就像广告中说的一样。除了大部分都以 "1 成首付 " 完成交易，也有 5 款车型甚至可以提供 0 首付的服务。购车者选定车型后，提车周期在 15-25 个工作日，总体来说不但效率较高，服务也比较贴心。全程代办，坐等提车：上牌、交税、首年保险均由弹个车代办。

具体操作步骤清晰，先在弹个车的app上选好意向车，然后选择临近的门店列表，最后扫码下单就等着审查征信，征信查验一般5~30分钟出结果。通过后，销售人员会推送支付二维码。新车购买，厂家受到APP发货通知后会在第一时间发货。第一年是使用弹个车公司牌照，到期后，购车者就可以选择购买该车或者放弃所有权，或者延期过户（最长可延3年）。弹个车以融资租赁形式提供服务，页面展示车型金融方案均为惠后最优价格，实际金融方案以信用审核后展示为准。

毛豆新车则表现平平在交易的各个环节上并无太突出的亮点，提车周期也相对较长（最高可能达到 55 天），这是让许多曾经接触毛豆新车的用户频频吐槽的地方。此外，虽然也有若干车型规则内可以 0 首付，但平台主推的还是 10%/20%/30% 车款首付的分期方案。租赁期内，从平台购买的车辆归属权上属于平台，购车满一年之后支持随时过户。虽然购车过程不收取服务费，但购车者还是需缴纳 3000 元保证金，待结清尾款之后方可退还。优信在这些方面业务与毛豆有很多雷同的地方，只是价格上略高，不过可以跟销售顾问谈优惠。

售后买断

售后服务往往是真正体现交易平台实力的阶段，尤其是对于汽车行业来说更是如此。除了售前的评估，售中的服务之外，售后的保障也是购车者在选择汽车金融服务平台时必须考量的因素。

弹个车、毛豆新车与优信都提供含一年车险，交强险的服务，以及第三方责任险。在违章处理和出险理赔的流程方面，三家平台差异不大，能够满足购车者的基本诉求，而且处理体验也都还不错。弹个车符合直赔流程的情况可以授权保险公司直接赔付，瓜子、毛豆、优信车在保险公司出具凭证的情况下，可以在 7 -30日内完成报销。

通过汽车金融服务平台购车，前期的所有权仍属于平台。弹个车、毛豆新车的过渡期为 1 年，花生好车可以短至 6 个月。到期之后，汽车由购车者买断。值得一提的是，弹个车的服务方案中也还包括另外一种选择，即购车满一年后也可以选择不买断，而是续租。这为购车者提供了更大的选择空间。另外一个值得注意的问题是。优信实现三天无理由退车，30天包退，一年保修。

总体来说，"优信、毛豆-瓜子、弹个车" 各有所长，精耕售后的优信售后服务优势显著；毛豆新车车型较多，金融方案丰富，且能够保证为购车者提供个人拍照，缺点是利率太高，二线以上城市门店较少；弹个车拥有最多的线下门店，以及灵活的金融方案、到期方案，评估流程快捷，还为购车者提供了多项贴心售后服务，从整体消费体验上来讲更为出色。

购车无小事，因此建议购车者在这些新零售购车平台时，一定要选择那些规模大、门店数量比较多、购车手续简便快捷，以往口碑更好的平台，通过支付宝平台进行自己的信用评估和资金支付，以确保交易更加安全可靠。