你敢信吗？竟然有人入行新媒体运营一年了，还说不清楚它是做什么的？

其实，我也经历过这样的尴尬。那是我刚毕业入职的第一年，稀里糊涂的进了一家网红公司做新媒体运营，每天的工作就是看热点，写文章。那时的我以为，这就是新媒体运营的工作日常。

后来，由于公司经营不善，我选择了主动离开。由于有过新媒体运营的工作经验，很快我便成功入职一家互联网企业，可进了这家公司，我才发现，写作不过是新媒体运营最基本的工作内容，还包括图文排版、封面配图、内容校对、监测数据、用户反馈互动……，可这一切 我都不会。

所以，我决定重新学习新媒体运营，在网上查资料，听免费课程，并报名了付费课程，一边课程学习，一边工作实践，80多个日日夜夜，真的很累，但我不后悔。

因为至少这一次，我可以清楚的告诉你：新媒体运营是做什么？

下面我将结合自己的学习和工作经历，从新媒体运营的4大工作内容（文案撰写、编辑排版、数据分析和活动策划）谈谈：新媒体运营是做什么和怎么做。

一、文案撰写

1、什么是文案撰写

新媒体运营最基础也是最重要的工作内容就是，文案撰写。

可说到文案撰写，大家很容易产生这样一个误区：写文案就是写文章，文章写得好，文案就一定写得好。但其实，写文案与写文章有着本质区别的，写文案是为企业的营销目的服务，而写文章是为你的读者服务。

所以，我是这样理解文案撰写，它是指为了广告或其他形式的营销目的而进行写作的行为。

这边推荐几篇教你写文案的书籍：

• 《 完全写作指南》
• 《读懂这个你就知道怎么写顶尖文案了》
• 《写出我心》
• 《哈佛非虚构写作课》

2、 怎样撰写优秀的文案

结合课程老师的学习建议和工作要求，我是这样提升自己文案撰写能力：

• 多看：每天阅读3篇优秀作品，包括并不限于优秀的文案作品。
• 多想：每阅读完一篇优秀作品后，写出自己的思考：为什么别人会这样写？写得好在哪？不好在哪？ 如果让我来写，我会怎么写？
• 多写：基于自己的思考，试着用自己的方式写出新的文案。

二、编辑排版

1、什么是编辑排版

当我把文案内容写出来之后，还需要对文案中的文字、图像、影像等进行合理排版，以更美观的形式呈现给我的目标用户。如果是文字内容，可以对标题正文格式切换、重点文字加粗等等；如果是图文内容，可以对图片的颜色、形状设计等等；如果是影像内容，可以对原素材进行删减、加特效等等。总而言之，我要根据不同的文案形式进行不同类型的编辑排版。

这里，给大家推荐我这个工具痴都会用的三款排版工具：

• 文字排版工具——135编辑器
• 图片排版工具——创客贴
• 影像排版工具——小影

2、怎样进行编辑排版

这里，以文字类型的编辑排版为例，说说我的日常4步骤：

• 计划阶段：仔细阅读我要排版的文案，对文案的不同结构有个整体的理解，明确排版的目的。
• 执行阶段：先把我的文案重新梳理一遍，进行内容重构，再从文案的头身尾一步步进行版面设计。
• 检查阶段：对我排版后的文案进行预览，观察是否能够实现目标，明确效果，找出所有问题进行修改。
• 复查阶段：对整的排版阶段的经验进行复盘，形成标准法文档。

编辑排版不仅可以提升用户的阅读兴趣，强化品牌感应，还能直接刺激用户行动，达到引流的效果，所以在新媒体运营工作中是非常重要的。下面是我当时报班学习编辑排版的课程截图：

三、数据分析

1、什么是数据分析

当我写好文案，排版成功发布后，还需要监测和统计用户对你的文案的反应，这就是数据分析的工作。通过数据分析，可以反馈你的文案质量，实时进行运营方向的调整，来降低运营的成本。

比如我的工作指标是收藏量，写了一篇文案放到了小红书上，收藏量只有500，但公司的要求是1000，那么我就可以知道，我写的这一篇文案效果不好，需要对内容或者风格类型进行调整。

这里，推荐我最常用的数据分析工具：

• 问卷调查和数据统计的工具——麦客、金数据
• 数据获取工具——百度指数、新榜

2、怎样进行数据分析

这里，主要结合我的工作日常，分享数据分析的3流程：

• 设定目的：提炼出最准确清晰的目的。如，看看为什么近期小红书涨粉情况不好→近期涨粉变慢→推广没做好→寻找推广问题所在（真正的目的）。
• 挖掘并处理数据：根据所设立的目标结合数据数据工具进行有针对性的挖掘，对数据进行剔除、合并、组合，整理出完整的数据。
• 数据分析与总结：可以从流量、销售、内容、执行等方面进行数据的分析，然后总结和分析数据结果，找到应用规律，进行实时运营调整。

四、活动策划

1、什么是活动策划

活动策划虽没有文案撰写、编辑排版和数据分析重要，但也是新媒体运营日常工作中经常会涉及到的内容。

比如，为了活跃小红书平台的粉丝，发起只要留言点赞量排名前3就可以免费领取礼品的活动；在公司周年庆的时候，策划粉丝回馈活动，来扩大品牌的认知度。

所以，可以这样理解活动策划，它是指通过策划与品牌相关的优质、高传播性的内容和线上活动，向用户广泛或者精准推送消息，提高参与度和知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的的行为。

2、怎样进行活动策划

这里，结合我和小伙伴的工作日常，分享活动策划4步走：

• 明确目标和现有资源：通过SWOT法则去分析产品的现状，找出产品最需要达到的目标，并明确现有资源进行合理利用。
• 梳理流程并提出问题：针对产品所要达到的最大目标，梳理目标达到的流程，并对流程中的细节提出问题（目的用户是谁？什么样的内容会吸引他们点击进入活动页面？进入页面后什么样的内容会吸引他们点击浏览并关注？）。
• 设计活动玩法：针对回答流程中回答的问题来进行活动玩法（注册类活动、征集招募类活动、红包抽奖类活动等）的设计，以及活动可能出现的问题要能解决（如没有人参与活动怎么办？）。
• 和产品技术做好沟通：要及时与产品技术部人员做好方案调整的沟通，确定活动投放的渠道和资源。

说了这么多，再来个超级实用的课程分享：

1、跟两米青年学拍视频 - 网易云课堂（新媒体入门拍摄短视频的基础知识，简练有趣）

2、从0到1做起微信公众号全教程（分享公众号运营过程的一些小技能，精简有道，适合刚入门做微信公众号的新手）

3、新媒体自习室 -半撇私塾 -学习中心 （每一期都是干货，全面系统的新媒体运营课程，包括内容创作、短视频内容创作、短视频制作、内容营销、产品运营等等各方面的工具和技巧，适合小白系统学习新媒体）

结尾

如果你认真看完了上面的内容，相信对新媒体运营岗已经有了比较深入的了解。所以，你也应该能够明白，熟练掌握新媒体运营岗的4大工作内容（文案撰写、编辑排版、数据分析和活动策划）绝非一朝一夕就能实现的，长期的付出和经验的积累才是你成为一名优秀的新媒体运营人的根本保障。

最后，如果觉得我说的对你有用，别忘了点赞收藏哈，还有顺便问一句：为什么你（想要）入行新媒体运营呢？下方评论区，等你回复哦！