私域流量运营
整体链路梳理:拉新引流(引流要点福格行为=动机+能力+提示)--》精细化运营,提高粘性(内容,活动,互动,社群,会员)--》促进转化
用户精细化运营
1.社区活动(活动) --活动打卡,提高用户粘性,培养一批忠诚用户。
验证福格行为行为:
用户定时打卡动机:完成打卡即可获得平台优惠券/小礼品/会员优惠等
能力:一段时间内进入到app点击打卡即可,操作方便。
提示:app会每天提示用户进行打卡
2.结伴圈(互动):①拉新,而且0成本拉新②提高用户粘性
思考:①通过当前用户链接到该用户身边的其他健身用户(非薄荷app的用户,或薄荷用户)②基于当前场景下打造自己熟悉的健身氛围,更容易将用户培养成薄荷的忠实用
3.好友圈(社群=内容+活动+互动)---面向全薄荷用户的社群,营造场景氛围。
4.薄荷花田--提高用户黏性
①提高用户黏性,培养忠实用户(发表动态,每日打卡,记录饮食,每日定时开福袋,打卡活动)②提供用户之间的互动(动态点赞,评论等)③拉新(邀请新用户任务)④打通商城渠道(浏览商品任务)
5.用户故事 & 精选用户故事
①提高用户黏性②培养用户的分享习惯,增强用户的忠诚程度
验证福格行为行为:用户坚持发布动态动机:用户的虚荣心能力:操作方便,点击生成我的故事,系统自动拉去健身期间用户的健身数据,用户只需要完成心得部分即可提示:无,但是放在首页钢化区展示
6.话题广场 & 有奖征集
①互动,用户之间&平台与用户之间的互动
7.每日一答---打造薄荷知识库,向用户传递健身文化
8.营养热点---打造薄荷知识库,向用户传递健身文化,培养用户的信任度
9.薄荷图鉴---打造薄荷知识库,向用户传递健身文化,培养用户的信任度
10.新手减肥&减脂专区--打造薄荷知识库,向用户传递健身文化,培养用户的信任度
11记录--为用户提供记录体重,目标,饮食,身体健康的数据(基础功能)
场景化的内容服务
1.食谱库--为用户提供方便快捷的饮食食谱
2.食物榜单--根据用户健身需求,有针对性推荐食物
3.食物对比
4.查奶茶/食物
5.饮食广场--为用户提供快捷的饮食搭配方案(有涉及到互动:话题征集)
6.餐前拍一拍--为用户提供健康的吃法搭配
7.配料解读--解读没有热量标注的食物帮助用户控卡(付费)
8.营养课程(付费)
9.精品食谱(付费)
商业变现
1.会员制权益:
①配料解读②餐前拍一拍③营养课程④精品课程
2.打造商城