“买家电还能送电费,价格还比官网和实体店便宜,真是太划算了。”6月1日,家住浙江景宁畲族自治县天境小区的张女士高兴地说道。
5月28日,国网景宁县供电公司结合少数民族地区“乡村振兴·电力先行”专项行动方案,当地首家线下实景展示体验的“新零售”供电营业厅正式开业。这是该公司创新客户服务模式,推进供电营业厅向市场化新零售转型的有益探索。
“这种体验还是挺新奇的,本来是过来开电费发票的,现在还顺带着‘逛街购物’了。”家住鹤溪街道的用户季女士说道。客户来“家电零售体验营业厅”不仅能办理电力业务,而且能选购经过科学认证有保障的节能电器,得到专业的绿色用能指导,真正把人民群众和‘双碳’目标紧密联系起来。
在为期两天的活动中,“新零售”实现营收103.78万元,销售电器221余件。下阶段,国网景宁县供电公司还将以本次“新零售”营业厅在辖区的落地为契机,坚持科技创新为主导,以绿色低碳为目标,进一步挖掘探索家电新零售合作模式,降低用户用电成本,为景宁少数民族地方经济发展贡献电力“双碳”力量。
据悉,该活动展销的电器是由国网景宁县供电公司前期精心策划,为客户挑选了更为高效节能和低碳环保的中广、海尔、创维等高端品牌电器,同时用户还可以享有国网专属优惠价格并获得电费补贴,切实帮助用户实现节省电费开支和提高生活品质的双重需求。从高品质销售服务到无忧售后保障,该营业厅充分迎合了消费者日益增长的家电购物体验标准,有力助推该公司构建以电为中心,清洁高效、智能互动、开放共享的现代能源终端消费市场。
作者:朱益 陈龙伟
编辑:朱斐白