一套完整的社群运营流程（入门版）
admin
2023-09-02 17:46:05
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一、社群建立
整合手头现有资源，初步建立社群（微信群/QQ群），每个微信群建议200人左右，方便管理，同时为后续增长留有空间。
二、社群运营
1、群规设定：在家长进群时发布群欢迎以及群规则，建立良好秩序。
2、群内容/福利：根据不同社群的定位，每周定期定时发布社群维护内容，打造社群价值感，避免用户退群。如教育类社群发布最新的教育资讯、考试资料；服装类发布服装推荐、搭配教学等。
3、定期内容整理：在信息爆炸的时代，用户可能并没有耐心每天查看每个群的信息，这时候就需要运营者定期将高质量内容进行整理，然后发布群公告/朋友圈/私信提醒，也可与其他新媒体平台结合起来，如发布至公众号、微博、小红书等。
4、善用“托”活跃气氛：实际上每个群都应该储备至少3-5个托，在一些关键时刻和群主互动、活跃气氛、积极参与KOL用户的讨论，从而促进社群的良性发展。
三、社群活动
根据不同的需要，定期策划引流、蓄水、分层以及转化活动，从而达成不同阶段目标。
活动忌频繁，每月大活动1场、小活动2场左右为宜，避免用户疲劳。
引流活动：通过用户需要的内容/物品/福利等吸引家长完成拉人任务，从而不断的扩充社群流量。
蓄水活动：新用户进群后，为了增加新用户的粘合度，进行的服务性、福利性活动。
转化活动：策划对应活动，转化目标用户，实现社群变现。如讲座、会销、产品体验等活动。
四、社群变现
无论是什么样的社群，变现都是最终目的，所以我们要通过各种各样的转化活动实现社群变现。
而从社群建立，到通过社群变现，一个社群运营的完整闭环就此结束。