微信朋友圈之“叠中叠”,一个失败的产品功能
admin
2023-09-02 10:48:10
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导读:最近微信朋友圈被“折叠”的设计引起了网友热议,褒贬不一。有的人认为每天不用被铺天盖地的刷屏广告“淹没”了,有动力多刷一会朋友圈,终于有机会在茫茫广告里找到朋友的动态;但也有反对的声音,认为微信管得太宽了,如果不需要看,用户早就主动“屏蔽”了,希望微信团队可以改回来。那我们就来分析分析,折叠背后的原因,全文2424字,耗时8分钟,可以放心食用。

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叠中叠进化史


01

朋友圈折叠的灰度阶段

微信的叠中叠最早发生在2021年初,最早的时候是灰度测试阶段,部分用户发现自己的朋友圈中“微商”的信息被折叠了起来,当时微信给出的答复是“朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间,一直以来批量或高频次发送营销性信息的行为,存在侵扰用户安宁、减损用户朋友圈体验的问题,被较多用户投诉。根据《微信个人帐号使用规范》,此类内容一经发现,腾讯将根据违规程度对微信账号采取相应的处理措施,包括但不限于折叠内容、将内容处理为仅发布者自己可见等。”

不过,在这个阶段时候,大多数人并没有感觉,因为是灰度测试阶段,所以影响范围有限,所以部分的朋友没有什么感觉。

02

朋友圈折叠的1.0时代

早在1.0时代,我们经常能够见到的是把所有的文字折叠成一行就像这样,图片还在,但是文案被折叠的情况。

02

朋友圈折叠的2.0时代

在微信朋友圈折叠的2.0时代,微信朋友圈营销受到了强烈的打击,例如平常发布营销内容比较频繁的账号,比如卖手机、保险等等。对于这样一些账号来说,不管是一个号还是矩阵号,在营销上来说都是损失。自己发的内容用户看不见了,就很难有机会对用户进行二次营销了。主要体现在以下几个方面:

1

精准


只要一直有在发营销内容的账号,再次发内容就会被折叠,说明之前经历了很长时间的测试才会有现在的精准针对,不会对日常发生活动态的人进行打扰。


2

范围广


现在只要打开朋友圈,随便刷几条内容,就能看到被折叠的内容,可见2.0时代微信打算整治朋友圈的力度。


3

连坐


如果长期发营销内容,其他发的内容也会受到牵连,被折叠。


4

完全封锁


如果说1.0时代仅仅把文字进行了折叠,那么2.0时代就是把多条朋友圈一起折叠,完全看不到里面的内容,哪怕是批量发送刷朋友圈的条数,最终也是只有一条文字记录显示出来,做到了完全封锁。




叠中叠背后的原因


01

官方态度

朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间,一直以来批量或高频次发送营销性信息的行为,存在侵扰用户安宁、减损用户朋友圈体验的问题,被较多用户投诉。

02

叠中叠的目的

缺少生活点滴、批量、高频次、侵扰用户、影响朋友圈体验,这是关键。回想下,现在用户发动态的地方是不是有很多,比如抖音、快手、小红书等,他们在朋友圈的时间极大被压缩。而对于官方来说,以下几点才是他们关注的重点。

1

高频词


短时间内连续发送多条信息,就会被判定为高频次,同时高频次一般也代表了侵扰用户的安宁。

2

批量


多个用户多个账号发同一个朋友圈,即为批量发重复的信息,容易被归为低质内容。

3

没有生活点滴


朋友圈没有生活点滴、没有烟火气,充斥着营销的文案、广告,这样的内容发得多了也是会被“重点照顾的。”

所以,微信官方团队要“管理”朋友圈,营造一个健康、良性、和谐的朋友圈生态,抵制重复、营销性质重、低质的内容,其目的是净化、规范。


03

影响人群划分

1

发布者-原创-粘贴编辑好的内容到朋友圈


因为用户习惯在朋友圈之外的场景编辑文字,上线文字折叠功能后,可能会被误判为非原创内容,对展示内容进行折叠;会影响这部分原创用户发朋友圈场景下的感知及体验,产生一定的冲击。

2

发布者-原创-直接编辑好的内容到朋友圈


由于用户是属于原创并直接在朋友圈发布,上线文字折叠功能后,对这类用户可能没有较多影响;且会体验到被平台保护的氛围,对这类用户会起到正向激励的作用,并促进平台的即兴原创氛围。

3

发布者-非原创-出于利益粘贴编辑好的内容到朋友圈


该类用户是出于利益考虑,通过各类营销内容、广告在朋友圈内进行刷屏行为,以达到盈利目的。上线文字折叠功能后,会对该类用户起到一定的限制作用,文字内容会被折叠成一行或部分折叠,降低了营销内容的传播效果。

4

发布者-非原创-出于分享粘贴编辑好的内容到朋友圈


该类用户主要是基于分享的动机,在朋友圈向好友分享自己看到好的内容。上线该功能后,可能会影响这类用户的使用体验,认为平台限制了用户的权利。

5

浏览者-浏览朋友圈


上线文字折叠功能后,会轻度净化用户的朋友圈,为用户打造一个轻松的浏览环境。目前,用户时间分布碎片化,上线该功能可以更多展现出原创、有价值等内容,提升该类用户的体验。

04

说一说我的看法

首先,微信朋友圈的叠中叠可能是微信一种无力的回应吧,刷朋友圈的频次减少的核心并不在于广告或者微商多了,而在于人们发布朋友圈的欲望降低了。其次,朋友圈的媒体属性越来越强,即兴创作的市场被抖音、快手等短视频平台占据,且熟人的分享欲望是极低的。再次,微信已经有了“不看他人朋友圈动态”的功能,对于微商来说,直接不看即可,没必要出现折叠的功能。这种强干涉的效果容易达到适得其反的效果,变相减少了用户对自己朋友圈内容的实际掌握权。

当然,从另外一个商业角度考虑,微信现在自有广告与微商本身是一个对立的关系,增加了对微商朋友圈的把控变相是增加了微信自有广告的权重;毕竟微商广告微信是收不到任何的利润的,而微信自有广告是可以获利的。

最后,说一些自己的想法吧,对于新产品或是已上线的产品需优化的功能来说,需要真正走进用户调研,对调研数据进行深入挖掘和分析,这样才能真正了解用户的需求,才能上线使大部分用户满意的功能及产品。这种,有替代方案以及投入产出比极低的功能,无疑是一个失败的产品功能。

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