2月20日晚间，高鑫零售(大润发＋欧尚)发布2019年年报，截至2019年12月31日，总销售营收1018.68亿元，同比上涨0.5%，收入953.57亿元，同比减少4％；毛利257.31亿元，同比增长2.4％；经营溢利48.9亿元，同比增长4.1％；公司股东应占溢利28.34亿元，同比增长14.4％。

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千亿高鑫零售背后

九大看点

年度业绩摘要


《零售圈》研究高鑫零售2019年度财报，发现以下看点：

1. 公司收入953.57亿元，同比减少4％；
2. 毛利率达到25.3%，创历年新高；
3. 新开7家综合性大卖场，全部为大润发；
4. 门店总数486家，70％自营，29.7％为自有物业；
5. O2O业务销售收入较去年增长近90%；
6. 所有门店已上线“猫超共享库存”一小时配送到家服务；
7. B2C用户数突破3300万，活跃用户数超过1000万
8. B2B业务营收较2018增长约50%；
9. B2B业务用户超过53万，活跃用户接近24万，客单价超过1000元人民币。

阿里收购高鑫零售第二个年头，大润发与欧尚整合的第一个年头，大润发正在向数字零售的方向前进。从营收来看，已经稳居中国零售连锁千亿俱乐部。25.3%的毛利率可以说是力压群雄，也显示出了大润发精细化经营的特点，不愧为曾经的“19年不关一店”的中国零售“陆战王”。

B2B、B2C、O2O业务稳步开展，业绩显著提升，到家业务随着阿里“猫超共享库存”的整合，一小时到家已经成为标配。

改革必有阵痛，很多大润发的朋友向《零售圈》反映，阿里将大润发整合之后，工作变的更繁琐，全员推广淘鲜达，他们看不透，看不懂，也有抵抗和逆反心里。其实这很正常，传统零售干久的人，很难去接受新的东西，线上+线下的零售模式，到家模式已经是被验证的模式，必须去强有力的执行。改革是阵痛的，但要坚持，不然就会在新一轮的洗牌中被革命。

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大润发、欧尚整合效果显现

2017年11月，阿里巴巴集团宣布投入约224亿港元，直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。自此便开始了数智化改造，双品牌整合的动作。

2019年5月17日晚间，高鑫零售发布公告称：黄明端先生，代替HOLINIER先生，获委任为本公司首席执行官（CEO)，统领大润发和欧尚。并成立了联合总部，IT系统也进行了升级整合。调整商品结构、陈列区块及门店组织结构，清理库存，整合物流中心。

两个品牌一个班子，让整个运行效率大大提升，营运成本显著降低。

1. 双品牌同总部下的供应链整合，采购规模显著提高，让毛利明显增加。
2. 两个品牌一个班子，在人力成本，运营成本上将有显著降低，同时带来了沟通效率上的提升。

阿里收购高鑫零售之后，一方面外输数字化运营能力，一方面内通双品牌隔阂。在大润发+欧尚整合之下，显著有了1+1＞2的效果。

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B2B、B2C、O2O数字化

共享库存助力到家业务

《零售圈》了解到，大润发“猫超共享库存”专案，基于LBS(Location Based Services“移动定位服务”)技术，门店可服务 其半径5-20公里内的顾客。五公里内顾客可享受一小时配送服务，5-20 公里内的顾客可享受”半日达“的服务。

这让其B2C业务的到家配送效率显著提升，同时降低了缺货率。2019年，高鑫零售店均日订单670个，11月达到了880个。截至12月底，客单价则为60元（未含税）。2019年高鑫线上B2C业务创造营收同比增长超过150%。

目前，所有门店已上线“猫超共享库存”一小时配送到家服务。预计2020年5月，所有门店可以实现“半日达”，这种到家服务配送效率的提升，将显著提升顾客的消费体验，为复购率，留存率的提升奠定了基础。

目前基本所有品类都可以实现到家服务，生鲜品类的延伸是下来到家服务的重点。

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市场份额，高鑫领先

凯度消费者指数的最新数据显示，2019年中国城市快速消费品销售额增长5.3%，同比加快0.2个百分点。尽管经济增长放缓且中美贸易关系紧张，但全年社会零售总额增长仍保持在8%。

从不同地区和城市级别来看，西部地区和地级市销售额分别增长了6.7%和5.9%。现代通路（包括大卖场、超市和便利店）销售额增长1.1%，比2018年下降1.2个百分点，其中大卖场和大超市的增速仍然放缓。

2019年度高鑫零售整体市场份额比2018年下降0.2，但仍然高居中国零售商市场份额之首。

中国城市现代渠道主要零售商市场份额



备注：苏宁集团包括家乐福和苏宁小店，高鑫零售包括大润发和欧尚

制表丨零售圈 数据来源：凯度消费者指数

阿里收购高鑫零售3年有余，大润发，欧尚整合接近1年，整个数智化改造正在有条不紊的进行着。中国零售的“陆战王”会凭借自己在实体零售的经验和阿里在网络零售的经验成为中国零售的“空战和陆战”双响网吗？我们拭目以待。