壹Q记丨企业级抖音账号运营思路
admin
2023-09-01 18:21:51
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企业级抖音账号如何运营?

我在以往工作里见过很多中小企业想做抖音,但多数是兴致勃勃的招聘人才进来,经过一些列的迷之一样的操作后,发现账号还是做不起来;你想过背后的本质问题在哪里吗?往下面看↓


一、“号里没货”的四大误区

  • 误区一:资料空空,广告白瞎。
  • 误区二:定位模糊,混乱偏差。
  • 误区三:胡乱瞎拍,又抖又花。
  • 误区四:强势硬广,厌恶到家。

总结一句话:无人设、无定位、无特别有用的信息,导致刷进来的C端用户直接“丑拒”。花钱来得流量接不住,怎么改才能有出路?


二、如何“号里有货”,接得住广告流量?

如何“号里有货”,接得住广告流量?

1.企业号账号定位——做好账号的第一步

定位方法:



2.与内容定位统一的账号形象设计

简介:认证之后先装修,主页美颜不能丢;昵称资料少不了,头像头像图要选好;审核没通过别着急,补充资料需补齐;电话放在链接里,资料就别留信息了。

昵称:公式:企业简称+教XX/带你看XX、企业简称+行业、企业简称+直播时间。

头图:个人头像——和人设保持一致;企业logo——大品牌背书。

资料简介:账号定位+品牌背书(实力展现/团队规模/专业度)+经营范围/适合的受众人群+直播/营业时间。

案例——我是薇薇,一个卖大码女装的灵魂段子手,专注大码女装行业5年,为微胖MM提供显瘦穿搭教学,衣服都是工厂拿货,超高性价比,关注我,让你显瘦20斤!直播时间:每天早上9:00,准时来选显瘦美衣吧。



资料审核自检清单

资料审核没通过?这里检查一下:

注意:资料里边不要留微信等信息,联系方式可以通过主页链接小黄字进行展示



3.配套主页装修——装装门面

主页链接:联系电话、门店地址、商品橱窗、官网链接…… (最多放3个,一定要记住)



主页装修:根据自身行业场景选择合适的模板,以达到经营目标



4.如何拍好一支还不错的企业号短视频

1)常见短视频创作几大误区:

  • 误区一:图片堆砌,意义不大
  • 误区二:场地随拍,又抖又花,用户一瞅,直接作罢
  • 误区三:一镜到底,说两句话
  • 误区四:演技贼尬,表述拉胯
  • 误区五:今天带货,明天晒娃
  • 误区六:强势硬广,厌恶到家
  • 误区七:情景短剧,与产品不搭,涨粉虽快,变现超差

总结一句话:无人设、无情感、无特别有用的信息

2)内容定位+题材选择:

几种常见热门的内容类型:



进阶型:如果客户对自己的内容有更高要求,可以选2-3种经典内容类型,结合自身人设特点进行融合。

内容技巧

例:万能文案技巧——现象+危害+原因+解决办法



3)其他视频关键注意事项

(1)拍摄角度:

拒绝一镜到底,细节多切换镜头进行全面展示。

成功案例:



镜头移动速度忌过快,容易让人眩晕。

最好有固定出镜人,如果出镜人即将离职或暂时无法拍视频,可以在2个月内让第二出镜人和原出镜人共同出镜,培养观众缘,降低损失。

设备硬件:

拍摄清晰度需在1080p、30帧以上,手机APP上传时可以点击改进画质。

运营策略:

与营销相关视频,一定要加购物车或企业号经营工具(组件),否则内容容易被打压。

视频发布频次最好可以保证一周3次以上,太久不更新粉丝活跃率会下降。


三、抖音视频红线&内容自检清单

1.抖音视频红线



2.视频自检清单




四、如何丰富内容&变现形式

1)短视频场景配置相关经营工具



2)私信自动客服——减轻客户人力,简单方便



自动回复万能模板:




五、如何打造企业号流量矩阵

阶段目标:活跃粉丝10W+,订单量持续提升,建立精细化的粉丝分层运营体系和IP矩阵。

关键动作:粉丝分层、账号矩阵打造。

通过活动、社群、售后福利等方式,提升粉丝忠诚度,促进成单转化及复购,并尝试根据之前的成功经验,打造不同定位的账号矩阵,获取更大变现价值。



1.建立粉丝分层运营体系

利用运营策略及工具对粉丝漏斗进行精细化运营。

2.利用内容获取精准目标用户群体的流量

在内容设计上加强对目标用户的圈定(如脚本第一句话:这是胖女孩的春天吗?穿上它真的显瘦20斤)。

3.引导目标用户成为你的粉丝

视频、直播、账号资料、头图等场景加强粉丝关注引导,并明确可以为粉丝带来的价值。(如:关注我,让你显瘦20斤)

4.持续的内容运营、互动提升粉丝忠诚度

稳定频次的内容产出,并加强各场景中与粉丝的互动,提升粉丝对企业号的信任感。

5.通过选品/活动提升成单率

注重贴合粉丝的诉求进行选品,如高性价比、低价好物等,提升成单率。

6.利用福利、售后运营激励复购

定期的活动运营和不定期发放粉丝福利,并对已成单用户做好售后服务和回访运营,提升用户复购率甚至自来水安利。

进阶玩法——打造内容矩阵

建立不同的企业号及员工号形象,打造不同账号矩阵定位。

利用企业号的子母账号、员工号能力,打造子母企业号+个人员工号IP。



案例:尚品宅配

在经营两个不同形象的企业号:尚品宅配全屋定制、好设计维意定制之外,还孵化了个人IP:设计师阿爽、wuli设计姐绑定企业号的员工号,利用不同账号定位圈定更广的粉丝规模,延长账号生命周期,提升变现收益。




说明

策划编辑:十一,图片:网络,若侵权,请联删,更多运营内容请前往公众号:壹Q记。

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