一路狂奔的菜篮子
admin
2023-06-12 07:42:34
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从大年初一到现在,恐怕是张勇最忙的一个月了,都没正儿八经的休息几天。
图|视觉中国
老家在湖北随州的他,压根儿没买到回家的车票。原本想去火车站碰碰运气,但是手机上弹出的一条新闻,让他彻底断了回家的念头:除了山林遍布的神农架外,湖北城市地区都进入“封城”状态。
张勇是深圳山姆某个云仓的一位拣货员,从早上7点左右抵达工作地点,张勇一直都没闲着,因为疫情加上春节的原因,从正月初三开始张勇所在的山姆云仓,一直都在满负荷运转。一张张订单像雪花一样在张勇身边堆了厚厚一沓。疫情期间大家都不愿意出门,从山姆APP上下单买菜就成了很多人的第一选择,以前常来门店购物的会员也把山姆称为家庭的远程“菜篮子”。
早上5点,新鲜运来的蔬菜会到达云仓,这批蔬菜半小时内就会被抢完。为了让更多会员能够在特殊情况下,吃上一口绿色蔬菜,云仓运输的货车又增加了一次。不仅如此,民生保障线上的每一个人都忙个不停,“带”着菜篮子一路狂奔。
极速备货,
打响高品质生鲜保卫战
全国范围内,山姆长期合作的有几个大型供应商,根据自身蔬菜基地的位置和山姆门店对蔬菜配送的需求,设立了不同的蔬菜加工厂。疫情期间,为了满足各个区域陡增的采购需求,山姆在一天之内临时新增了3个新的加工厂,武汉、湖南和辽宁各1个。
蔬菜要先加工、包装才能送到门店,是山姆一直以来对自己的“硬性”要求。例如,一包来自有机蔬菜种植区的菜心,在进入山姆货架前都会先到门店附近的加工厂接受精细化处理,只选取菜心最嫩的部分,然后用塑料包装盒进行包装,减少人的触摸,同时也避免挤压与碰撞。坚持提供“包装的蔬菜”,不仅能节约会员挑选的时间,还能大大降低蔬菜直接暴露在空气中接触病菌的风险。
即便在蔬菜货源紧张的情况下,山姆仍然坚守着这项原则,不怕麻烦。因为越是这种特殊时期,会员越需要安全、健康的新鲜蔬菜去补充身体的营养。
加工厂提升了生产力,供应链也得跟上,蔬菜配送变成了每天多次。张勇给送货来的司机师傅老王说菜不够卖的时候,老王立刻回应道:“别说云仓,光是门店现在的供应也很紧张,蔬菜加工厂的工人现在每天只能睡三四个小时,配送卡车连轴转地往店里跑,原来一天也就送三次,现在是只要满车了就往店里送。我最多的一天来回跑5、6趟呢。”说完就急匆匆地踏上返程。
一路上空荡荡的,其实司机老王心里有点不是滋味。以前凌晨1点基本能结束送货工作,最近为了保障供应,送货时间变得灵活。他有时需要凌晨4点把货送到,有时又在下午2点出发,好像一直在路上。
“再坚持一下吧,自己累点就累点,那些新闻报道的医护人员更是辛苦,我这只是做好本职工作而已。”
如果不是疫情,我们可能不会了解,门店收货时间是0:00-24:00,全年无休。原来岁月静好,是有人一直在负重前行。
疫情期间,像司机老王这样的人还有很多。一个个平凡岗位上努力工作的人,就好像是一台机器上的小齿轮,全国 26家山姆门店,每个门店的正常运转都离不开背后,生产“链条”上所有人的努力与付出。
除了蔬菜的供应增加至平日的5倍,其他米、面、油等重要的民生商品也是会员急需的重要物资之一。
山姆采购在一天之内就组织了10万盒鸡蛋,约150吨,并且3天内就发往了全国各地门店。之所以能够迅速反应,是基于这家商超成熟的供应链优势,以及早先对品质的严格把控,及时布局与规划。而终端的销售价格几乎不受市场影响,蔬菜价格在疫情前后基本没有浮动。同样,许多海鲜商品的价格也始终保持不变。
为了保证安全性,杜绝海鲜在运输途中会出现的各种品控隐患,将食品安全高标准真正贯彻到底,山姆从2014年开始就放弃了售卖“活海鲜”,在疫情期间,这份对品质的追求反而起了“价格稳定器”的作用。
从早上开始忙了好几个小时的张勇,连口水都没来得及喝。最近几天的午饭,他都是随便吃点零食垫吧着度过的。好不容易能喘口气,他一边吃着沙琪玛一边刷着新闻。
虽然全国整体来看疫情基本呈现向好变化,但是湖北地区新冠肺炎情况仍旧比较紧张,一天之内新增不少。张勇的心一直悬着,在看到家人发来的“平安,放心!”后,才终于放下了。
使命必达,
城市中的菜篮子守卫者
“草莓和三文鱼请帮我拿新鲜一些的,要给家里宝宝做辅食,谢谢!”张勇拣货的时候,看到订单上备注了这么一句话,赶紧用笔圈出来。心里想着,待会儿配送员到了先让他去送这一单,带孩子的会员估计没法出门,要赶紧把这么多婴儿的东西送到才好。
张勇刚把已经挑拣好的订单有秩序地摆放在固定区域,就听见负责将订单送到各个会员手里的配送员赵骏,着急忙慌回来补货了。他告诉张勇,刚才收到下单会员的电话,是一位在武汉工作的老会员,因为疫情高速路口被关闭了,没来得及赶上回深圳老家和父母过年。
疫情刚开始老人家还可以下楼,去超市买点东西做做饭,但是现在连小区都出不了,老人家也不太会用电子设备,日常生活都不能保证。现在,远在武汉的儿子每周都会在山姆app上一次性采购所有必需品,直接给父母送过去。之前还能送到门口,最近是直接连小区都不让进了,他担心老人年纪也大,自己下楼拿不动一大袋子,这才想到打电话来“求救”。
图|视觉中国
对远方亲人的牵绊与挂念,张勇此刻更能感同深受。他详细叮嘱了赵骏一番,让他一定按照会员的需求去做。直到他保证一定会把所有东西拿到老人家门口,才放他离开。随后,赵骏骑着他的送货小电动,带着身后的“菜篮子”疾驰而去。因为平时都在附近配送,赵骏跟周边小区的管理人员也都比较熟悉,他协调半天,最后终于请老人小区的安全管理员,帮忙将一些日用品及蔬菜肉类等带到老人手里。
同样来送货的其他骑手,看见赵骏一直站在小区门口,不禁打趣道:“现在订单那么多,你这单还这么麻烦,有这时间你多接两个能迅速送货的订单多好,还能多挣点。”
“这种特殊时期,大家都不容易,只要会员信任我们,任何需要当然得尽力满足嘛,麻烦一点也没啥。”耳边霎时响起张勇跟他说过的话,赵骏笑笑没作声,骑着他的小电动消失在路的拐角处,继续忙着去配送下一个订单。
晚上12点左右,张勇结束了一天的工作,又把所有剩余的商品清点了一遍,为明天即将开始的忙碌做好准备。临睡前,他特意又翻开手机看了看最新的疫情消息,想到老家随州的父母也都还健康安全。虽然忙碌了一天,但是张勇心底还是十分欣慰的。
“滴滴”,手机又响了一下,张勇翻开看了看,发现是领导发来的一条消息。今天那位身处武汉的老会员,竟然专门在系统上发了感谢留言。
在这个冬季,因为疫情的出现,我们的情绪被放大,神经也被每天更新的新闻、数据牵动着。病毒带来的恐慌,生活秩序被打乱的担忧,隔离在家不知转折何时才能出现的焦虑,让人备受煎熬,但是打赢这场战役的信心始终存在。
它们来自夜以继日战斗在第一线的医务人员们,也来自你我身边,加班加点奋战在各自岗位上的普通人。如果说医疗工作者的努力是在托举起国家的命运,那么坚守在平凡岗位上的工作者则是在努力地支撑着疫情之下,你我的日常生活。
同样背水一战,同样与时间赛跑,承担着风险与压力,他们的愿望很朴实,为了让更多人生活如常,将疫情对于人们生活的干扰降到最低。于是口罩从世界各地加速而来,菜篮子一路狂奔不止,商超灯火通明,街道井然有序……因为有你们,不管前路如何莫测,我们始终坚信,胜利就在不远的地方。
图|视觉中国
感谢每位疫情期间坚守岗位的普通人
感谢每一个竭力狂奔的企业,
你们虽平凡,也伟大。
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