疫情下的零售企业，有哪些革新值得借鉴
admin
2023-06-12 07:01:35
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新冠疫情下，不少企业处境困难。其中受疫情影响最严重的当属旅游、餐饮、娱乐等相关企业，有些企业则直接受益比如医疗器械、生鲜电商等，而社会上大部分的企业则处于挑战和机遇并存的状态。
以零售企业为例，这一个月来，受疫情影响，众多零售门店客流骤减，无顾客上门，无员工上班，无资金收入，这对于只有线下门店的零售企业来说是个重创。而电商企业以及拥有线上渠道的零售企业，受疫情的影响相对较小。
可见，在面对突发的黑天鹅事件时，多一种销售渠道，就多一个生存路径。没有顾客上门，就通过线上渠道去触达消费者。疫情之前，已经有不少零售企业重视线上渠道，而拥有线上销售渠道且提供到家服务的零售企业，在春节期间都迎来了订单量的提升。
疫情之下，不少企业已经采取了行动，其中不少应对策略非常值得借鉴学习。
传统门店的顾客上门模式，在疫情期间受到了相当大的冲击，而早早开辟线上渠道，实现线上销售的企业，受到的冲击就较小。不少此前并未涉及线上渠道的企业，也在积极推进线上数字化进程，拓展各个线上销售渠道，以此缓解企业销售压力。
受影响最大的餐饮企业，不少企业已经积极开展自救。除开展外卖配送服务外，他们也在陆续推出半成品速食配送服务，餐企提供半成品速食并配送到家，由消费者完成最后的成品。
这种业务模式的拓展，同样适用其他零售企业，此前不提供配送服务的企业拓展配送服务，此前不涉及的零售产品，现在根据消费者需求进行销售，都是当下应对疫情可改革的模式。
因为疫情影响，有些企业进行原有业务模式的延伸，而有些企业则开辟新的业务模式。比如红星美凯龙，原来在线下商场卖产品，疫情期间，他们迅速调整策略，改成为客户提供家居家装的解决方案，将设计、选材等服务搬到线上，这也是一种全新业务模式的试验。
疫情之下，零售企业需要在冲击下发展，尽可能适应趋势，适应市场现状，最大限度去触达消费者需求。危机之下蕴藏无限机遇，这次疫情，一定程度上将推动零售行业加速线上数字化发展，推进线上线下融合。疫情过后，大概率会出现消费的报复式井喷，对于零售企业是可期待的机遇，所以疫情期间，反而是给予零售企业布局线上渠道的准备时间。
以零售企业为例，这一个月来，受疫情影响，众多零售门店客流骤减，无顾客上门，无员工上班，无资金收入，这对于只有线下门店的零售企业来说是个重创。而电商企业以及拥有线上渠道的零售企业，受疫情的影响相对较小。
可见，在面对突发的黑天鹅事件时，多一种销售渠道，就多一个生存路径。没有顾客上门，就通过线上渠道去触达消费者。疫情之前，已经有不少零售企业重视线上渠道，而拥有线上销售渠道且提供到家服务的零售企业，在春节期间都迎来了订单量的提升。
疫情之下，不少企业已经采取了行动，其中不少应对策略非常值得借鉴学习。
加快发展线上渠道
传统门店的顾客上门模式，在疫情期间受到了相当大的冲击，而早早开辟线上渠道，实现线上销售的企业，受到的冲击就较小。不少此前并未涉及线上渠道的企业，也在积极推进线上数字化进程，拓展各个线上销售渠道，以此缓解企业销售压力。
改进、拓宽业务模式
受影响最大的餐饮企业，不少企业已经积极开展自救。除开展外卖配送服务外，他们也在陆续推出半成品速食配送服务，餐企提供半成品速食并配送到家，由消费者完成最后的成品。
这种业务模式的拓展，同样适用其他零售企业，此前不提供配送服务的企业拓展配送服务，此前不涉及的零售产品，现在根据消费者需求进行销售，都是当下应对疫情可改革的模式。
开辟新业务模式
因为疫情影响，有些企业进行原有业务模式的延伸，而有些企业则开辟新的业务模式。比如红星美凯龙，原来在线下商场卖产品，疫情期间，他们迅速调整策略，改成为客户提供家居家装的解决方案，将设计、选材等服务搬到线上，这也是一种全新业务模式的试验。
疫情之下，零售企业需要在冲击下发展，尽可能适应趋势，适应市场现状，最大限度去触达消费者需求。危机之下蕴藏无限机遇，这次疫情，一定程度上将推动零售行业加速线上数字化发展，推进线上线下融合。疫情过后，大概率会出现消费的报复式井喷，对于零售企业是可期待的机遇，所以疫情期间，反而是给予零售企业布局线上渠道的准备时间。
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