作为一个销售，这是一个经常会遇到的问题。

但要彻底解决这个问题，也是很简单，拆解分析一下，就一目了然，问题就迎刃而解了。

客户不搭理你，本质就是你还没重要到，他一定要搭理你的程度，对吗？

所以，这个问题的核心，是你在他心中的分量，还不足以让他重视你。所以，解决的办法，是提高你在ta心目中的分量。

这么分析，就把“客户不搭理你”转变成“如何提高你在ta心目中的分量”的问题了。

那反过来说，是不是只要能够提高，你在客户心目中的分量，就能解决“客户不搭理你”的问题呢？ 不说绝对，至少能提供90%以上，认同吗？

那你换位思考一下，哪些人在你的心中分量比较重？父母？配偶？孩子？上司？还有吗...其实，还有，那就是你得罪不起的人？为什么？

因为你怠慢了他，损失的是你。

比如，你认识一个大佬，本来对你印象挺好，但是你总是不回消息，他是不是慢慢疏远你了？ 所以，客户不搭理你，要么是你没让他有获得感，要么是你没让她体会损失感。

这个又是怎么说的呢？

这是人性，人性天生都是趋利避害的，且只在乎两种事：一、这个对我有什么好处？二、对我有什么损失？

设想一下，客户加了你，主动回复你，他能得到什么好处呢？如果没啥好处，他还有更重要的事，你的消息自然不那么重要了。 如果有好处，但是好处太小，他自然也懒得搭理了。

比如，你让他领取一个1元代金券，他根本不在乎这个，即便是看见了，也装作看不见，自然懒得回复你了。

如果他觉得不回复你，他也不会损失太多，自然也懒得回复，或者对你不太重视。 想要客户主动回复你，把这个好处给得足够大，对他有明显确定的帮助。另外，也要强调，不回复，客户可能会失去什么。

比如，我的一个学员是做减脂的，我教她一个方法，让每个加她的客户，一定会主动回复她：

xx你好，我有一份资料，通过10个问题，就能测出一个人是否易瘦体质，这个测评方式，已经累计帮助我100多个客户，快速找到自己的专属减肥方式了。如果你也想要的话，回复“要”，我发给你。

这个方法效果非常好，她使用后反馈说，不仅新客户咨询越来越多，居然还激活了很多老客户，成交率也提升了3倍以上。

再看上面那一段话，只要是想减肥的人，肯定都想知道，自己是不是易瘦体质？

回答10个问题，就能测出来，这么简单，90%的人都会试一下，不回复的话，就继续胖着，客户肯定也不愿意，对吗？

通过我的这一番拆解，你看明白了什么吗？

有时候，不要被问题的表面所迷惑，把问题的外衣脱下来，然后进行拆解分析，你就能追本溯源，找到问题的本质，一击致命