一、什么是私域流量

读懂私域流量，?先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨?，?如：淘宝、百度、微博等，只要预算?够，可以持续不断的获取新?户的渠道，被称为流量池。

我可以免费的不断的去触达这个用户。那如果我把我的用户存储在抖音，那你发一条内容，其实很多时候是需要靠平台的算法去决定你能够有多少的用户看到这些内容。

私域流量是相对其??的，指的是我们不?付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到?户的渠道。

二、私域流量有3大优点？

1、流量更可控

如果我把我的用户存储在抖音，你发一条内容，其实很多时候是需要靠平台的算法去决定你能够有多少的用户看到这些内容。我们只有把??的?户导?到??的平台，才算??的?户。后续针对?户的服务或者换量才有可能发?。

2、性价??

我们在流量池获得曝光是需要付费的，?如：关键词竞价，不花钱想获得曝光，?都没有。 流量是越来越贵了，不是一倍两倍的那种贵，是毫不讲理的十倍，几十倍的贵。很多品牌方花在淘宝开车、投信息流其实是亏的，大多是当做在打品牌广告了，还不能停的那种。贵也就算了，关键是用户还不是你的，你只有使用权没有所有权。

3、购物习惯的变化：从搜索式购物变成发现式购物

不管是电商还是零售，他们把私域沉淀到，把公域的流量沉淀到私域了之后会发现整个用户的产值是翻倍的，比如以线下为例，我可能偶尔经过了你门口看到了这家店才去买的，后面我可能很少在经过。哪怕我现在住小区，一天也就进出小区两次。我进出的时候经过才想起你。

但是你在朋友圈我天天刷的时候，那就是更高频的去触达到你，因为更高频的触达到你，我就产生了更多的可能让你购买的机会。包括像做一些新用户的对比上，也是我们把线下用户同样进店的。

1000 人有进群，1000人没进群。那你会发现进群了的人比没进群的人复购的次数是高了三倍以上的。之前可能是偶然性，现在可以更高频的在线上就直接买了。

三、目前常见的3种私域模式

第一种，是纯营销导向的私域。从我添加你、认识你之后，我就会有“我可能会在你这里购买东西”的预期。一般更适用于高频刚需类产品，例如很多快消品、咖啡奶茶、母婴用品等等。

这类私域除了信任关系外，重在你的“货”一定要好，要把货的好真实呈现给用户，让对方认可，然后也要给对方正经的实惠。

这一种私域打法，更侧重关键因素是产品与精准目标用户定义，再辅以人设来强化信任关系，更好转化和成交。

第二种，是服务型的私域。其本质是一个服务产品。比如很多学习社群。

对这一类私域最大的认知偏差，可能在于，你其实应该看的第一指标是用户满意度，而不是看转化率和GMV。

要做好这样的私域，其实难度很大，你必须要把它当一个服务产品来设计，从用户体验地图、用户触点、价值交付、用户生命周期等各方面都来做精细化设计，要想做好，其实难度和复杂度完全等同于要从0开始做一款产品。

所以，这样的私域其实做得特别成功的并不多，因为真的比较复杂，而且做到一半发现没做好想要迭代，迭代成本也会非常高。

这一种私域，更侧重关键因素私域服务，再辅以人设来提升用户服务满意度，有满意度才有成交和老带新。

第三种，就是完全基于IP和影响力的私域

这一种私域的逻辑，一定是要先有IP，再有私域。用户一定是因为对IP有所信任和关注，才愿意把他们的注意力和时间投射给你。 IP本身也需要好好呵护和经营，不能透支，也不能损害他。

IP型私域的关键，在于内容和互动。即你到底能给用户提供什么样的内容，你如何分配自己的时间精力，或者设计什么样的机制来跟用户互动。有好内容，有持续互动，当你给用户推荐产品时，他们才会更愿意购买。

人人都在聊“私域”，都在看很多千奇百怪乱七八糟的私域打法，但本质上，你得搞明白你要做的“私域”到底是哪一种，到底服务于什么业务目标，往下落地起来，才能真正更顺。否则，很容易上下纠结不对路，各种拧巴。

另外，在做私域的过程中，到底跟竞争对手有什么差异或区别？或者你的独特竞争力体现在哪个环节？

四、私域的商业模式：

私域流量运营，做的是人的生意！信任，是一切交易的基础。以前你要获取 1000 个用户在你这里买一次。那现在就是你只需要抓住一个客户在这里面去买 1000 次，甚至他买完 1000 次之后，他再去裂变 1000 个人来在这里面继续去买 1000 次。

传统GMV=流量X转化率X客单价

GMV=流量X转化率X客单价X终身消费X裂变率

终身消费价值：一个人一辈子消费了多少钱

社交资源价值：一个人影响别人消费了多少钱

私域流量的底层逻辑：经营用户的终身消费价值和社交关系价值，通过私域运营而产生的可复制，可持续的赚钱方法。