R e t n e w s ｜ 第 503 期



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马云在2016年点炮新零售后，于2019年隐退江湖，留下一地鸡毛。2020年，新零售会向什么方向突围？

文｜三江口刀爷

编辑｜小荼

微信公众号ID｜Retnews

2019年是艰难的一年，新零售概念提出3年了，但在今年却遭遇了发展的困境，头部企业增长疲软，创新力不够，放在整个社会消费品零售大的市场里去看，今年并没有出现大的创新型模式和公司。

盒马和永辉作为拉开新零售模式创新的两个标杆，在这一年里双双增长疲软。今年5月，盒马首次关店，单店亏损达到月3000万元；7月，永辉超级物种首次关店，到第四季度，永辉旗下创新业务板块永辉云创遭到投资人今日资本减持股份，并在12月在合肥厦门等地关闭了40家永辉生活超市，永辉云创在超级物种、永辉生活超市等创新业务上每个月的亏损达到了1亿元。

在巨大的亏损压力下，盒马开始转型，从直接面向C端用户，向技术公司转型，通过向B端合作对象贩卖系统和服务，来获取交易数据和资金，这是阿里最看重的两个商业要素，并与合作的B端对象分享收益，B端合作对象需要承担重资产的物业租金和工程维护等等。

年末，盒马与岁宝百货打造的盒马里反应了盒马新的发展思路，这种S2B2C商业思路背后是盒马依靠技术+供应链来驱动增长，它根植于阿里一贯的商业思路中。在阿里年中和年末的组织调整中，都在不断加强盒马对于阿里系内相关供应链资源的整合力度。

永辉云创的发展思路与盒马大致相同，它也提出要以S2B2C方式裂变扩张，由云创科技+供应链驱动的中台支撑，以城市公司模式发展。

新零售创新业务的增长困境也动摇了投资人的信心，今年一季度，阿里减少了对盒马的投入，投资额下滑到56.88亿元，远远低于之前每一季度的投入额；永辉云创的投资人之一的今日资本在今年10月减持了一半的股份。

不过，永辉云创实控人张轩宁还在坚持对创新业务的投入，今年12月，他质押永辉超市股份融资超3亿元，用于对超级物种、永辉生活超市等创新业务的投入。

在这一年里，社区生鲜店成为盒马和永辉云创共同关注的新增长点，盒马在年初提出了一大四小的发展策略，一大是盒马生鲜超市，四小是盒马F2、盒马mini、盒马菜市、盒马小站，到年底，永辉云创提出要做社区生鲜菜市场。与此同时，苏宁、美团、京东、腾讯也都在布局社区菜市场。

在社区生鲜电商赛道里，延续了2018年的创业公司倒闭潮，今年像呆萝卜这样的一批公司也濒临绝境，另一方面，像钱大妈、谊品生鲜这样的社区生鲜品牌获得了高速增长，得到资本青睐。

新零售从生鲜超市发力起步，在整个社会消费品零售市场里，像池塘里的水波纹一样，逐渐从生鲜向其它领域扩散。汽车、家居等17个大的行业都在落地新零售概念，但是怎么落地，大部分的公司还是一头雾水，到底应该怎么做，才算是新零售？

在新零售标杆公司创新力不足，增长疲软的情况下，会不会动摇这些行业里的公司进一步推动新零售落地的信心，需要打一个问号。

从整个社会消费品市场的角度来看，在这个市场里，需要有除了阿里、京东、腾讯、拼多多等公司之外的第三方平台来帮助他们打通各个封闭的生态，来实现社会零售资源的最优化配置，减少整个社会的选择成本和增加他们的落地效率，这才是新零售可能出现新模式和新物种的创新领域。