随着新零售的不断演进，很多“怪”职业不断出现，在这个浪潮里受益的将不只是坐办公室的“白领”、“码农”们，那些在线下从事一线服务的“蓝领”们有了同样的上升机会。








2018年初，阿里巴巴要培养10万“机器人饲养员”的消息在互联网圈传开，该职位不仅有高薪待遇，杭州还给予“落户加分”等福利政策，无数人大大的羡慕了一把。这个从文字意义上很难直观理解的职位，是新零售时代诞生的全新岗位。









“机器人饲养员”爆红是一个时代的缩影

信息技术不断地重构商业社会，因此诞生过许多爆红一时的职业，例如程序员鼓励师（程序员内心焦躁的时候，坐在旁边给他加油鼓劲儿的妹子）、酒店试睡员等。




而机器人饲养员的爆红，和上两者依靠工作内容的“清闲”有着本质不同，机器人饲养员官方名称应是“机器人训练师”，这可是含金量极高的职位。








机器人饲养员的职责主要有四个：为机器人宝宝制定食谱，科学喂养；教机器人说话；帮助机器人搭积木，也就是搭建机器人成长模型；最后是要带机器人宝宝去交朋友。




其实通俗的理解就是作为阿里AI客服的人工调教师，机器人的本名是阿里小蜜后改为店小秘，2016年3月推出，是为商家开发的智能客服，作为AI程序驱动的“客服”，需要专门的“保姆”饲养不断提高正确率。











不止“机器人饲养员”，随着新零售的不断推进，越来越多的“怪”职业出现，比如太平鸟、江南布衣等在电商团队之外，增设独立的新零售事业部，催生“会员新零售总监”、“新零售产品经理”、“新零售会员运营专员”等职位。




另外例如良品铺子也增加“数字化运营副总裁”、“流程IT化副总裁”等职位。




随着新零售转型的全面推进，许多的高薪新职位为大批传统人才提供上升通道，正成为当下职场重要一景。





与大多数人认为新零售会“消灭”很多职位相异，三年来新零售转型带来了一波新的职业红利。




以成都盒马鲜生红牌楼店为例，与同等面积的传统商场相比，员工数量比起后者多了三分之二。该店配置250人，设有店长、厨师及餐饮服务、仓库拣货、柜台服务、配送等岗位。





这是新零售模式的商业单位，更强调服务质量和覆盖范围内涵所致，使得固定位置的商场变身为一个地区的新零售中心，人员配置也就相应增多。




在传统零售模式里，线下零售人才如收银员、客服、摆货员等岗位，都是工作内容单调，缺乏有效上升渠道的职位。




而新零售的赋能下，许多职位不再是“螺丝”，而是变成了自主性要求很高的岗位了，以机器人饲养员举例，虽然这个岗位的本质仍是客服，却需要懂得大量AI、大数据分析、语义分析等知识，已具备了极高的“技术”含量，而非重复性劳作的低级岗位。





相信随着新零售的不断演进，类似“怪”职业还将不断地出现，在这个浪潮里受益，这也符合我国现今整个社会由低收入人群为主向中高收入过度的大趋势。




正如蒸汽机开启的第一次工业革命一样，当时许多人以为蒸汽机的普及会带来大部分人失业，却未想到结果正好相反。而工业革命不断地发生，经济社会所惠及的人数也在增长。




新零售是零售业自己的“工业革命”，相信它将深远的影响着整个零售业态，不仅提升效率，还将带来更多的新职位，为中国向消费型大国转型持续升温提速。