新零售再五花八门,根本还是“人货场”
admin
2023-06-11 05:21:09
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“新零售”这个词是当下销售商业领域最热门词,好像销售所有都要和新零售挂钩。随着互联网电商发展,各总销售渠道变更用日新月异来形容,一点不夸张,学习新零售已经是商业领域不可回避的内容。
什么是新零售?虽然风靡商场、很热门,但还是让很多人困惑,而且不同场景解释也各不相同。
新零售的核心:更高效率的零售方式。线上与线下两个界面的联动,线上便捷,线下体验,最终商家提供都是服务。
曾经单纯线上电商只能通过看不到对方是谁只能“网友“式沟通,通过图片、文字、视频来判断货物是不是合适自己,交易用电商平台作为资金、货品等保障。
单纯线下零售:顾客可以线下摸得着、看得见实物商品,但是线下交易受区域、时间限制,人流量不够,需要用高毛利润来调节成本,有着实体商城及人的保障。
线上、线下相互结合的新零售体系:解决线上“摸不到“的顾客与商家关系,打破线下的空间、时间限制。由原来线上线下冲突变成相互融合,相辅相成,更好满足消费者需求,达到消费升级。互联网的科技的发展,用户手机终端的进步,可以使得零售行业变得”更快、更多、更好、更省“促动消费经济。
其实商业零售的无论如何变化,科技再是更新迭代,商业的根本还是“人、货、场“这三项核心。
首先是“人“,在大数据时代,流量为王,拥有了用户就拥有最大资源。”货“是销售的核心,产品才是消费本身,品质保障才是良性运营市场。”场“是链接销售桥梁,无论是线下需要物理空间的场地,还是线上需要交易平台,”场“没有货做不好,就是无法聚合零售。
无论商业零售如何变,也不管新零售大家理解多不一样,”人、货、场“缺一就死。所以我们常常各式花样营销迷了眼时候,一定不能忽视根本问题,很多人在只谈”新“不关注本质的”零售“。
在互联网时代,很多线上电商公司对“人“这一项往往特别优秀,对用户把握很好,获客成本、量级都很好,线下实体商业”货、场“往往做的很优秀,新零售的概念提出,相互结合,才能最好给用户提供完整的消费链条。
如何做好新零售,每个阶段重心不一样,线上、线下擅长领域不同。在这个时代最重要的还是“货”,有了核心产品才能运营数据资源,运营品牌手段,让消费者实现需求,才是完美商业交易。
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