最近一段时间，新零售这个概念非常火。因为随着生活水平的提高，大家也就追求精准、高效、高品质的生活方式，所以新零售必定是未来趋势。那么问题随之而来，有很多做网络营销的小伙伴们在咨询了解什么是新零售？

有人说新零售是O2O，这种理解太初级了，新零售一定伴随着大数据技术、现代物流技术而紧密相连，没有大数据技术就没有精准的用户画像，没有现代物流技术，就很难提供高质量高效率商品服务。也有人试图概括而具象的分析：新零售就是线上店铺和线下店铺相结合，客户可以直接在附近的线上店铺下单，然后立马就有快递送到家。

针对以上观点我只能说这些只是新零售中的一种，对于新零售的含义分析的有些狭隘。在我看来，新零售的“新”主要在五个方面：多、快、好、省、信。


多——产品的品类增多

我相信这点非常好理解。假设你去一家水果店购买水果，但是同时你中午烧饭又需要一条鱼，这时候你大概率就需要去另一家生鲜店或者是超市。这种传统的购物方式，耽误了用户许多时间，尤其是在用户突发奇想需要其他产品的时候，选择不够多是最让人烦躁的事情。

但是到了现在，你只需要打开一个APP，上面直接显示了附近五公里所有的店铺，不仅有水果，还有卖零食的、卖鱼的、卖干货的等等，你只需要将你所有想要购买的产品加入购物车并下单。之后你在家可以洗衣服、看电视，做一切你想做的事情，而你下单的东西呢，都由快递员在半小时内送到你的手上。

这种方式对一些忘性大或者家里有孩子不便出门的宝妈来说实在是太方便不过了。

快——产品到手的速度变快

其实通过上面一个例子，我们已经能对“快”有了一定了解。这时候我们算一笔账，我们要去三公里外某家店购买商品，来回大约三十分钟，加上挑选、排队结账等，也许一个小时就这样过去了。

但以新零售的方式，用户在手机下单，商家负责将你需要的产品挑选打包并安排快递员送货，整个过程一般控制在半小时内，是不是比自己购买更迅速呢？

好——产品的质量严格把控

时代在跌换，用户的消费认知和水平也在升级，越来越多的人追求的是个性化和品质化的生活，他们并不太在意需要花费多少，更多在意的是产品质量一定要好。商家了解到用户的需求，也是走南窗门，从国内到国外只为买到更好的产品。所以我们现在买到的商品质量比以前更加好了。

省——产品的价格更优惠

新零售还有一条重要的路就是省。如果你能大大降低产品的成本，就可以卖更实惠的价格给消费者，消费者能够以更便宜的价格买到同等更优质的商品，这就是更省的新零售，比如拼多多，名创优品，必要，网易严选等。就是走的新零售这样一条路。

信——用户和商家建立信任

线下的店铺有什么最大的优势呢？那就是信任强。用户通过真实的看，触摸和挑选能买到最符合他们心意的产品。但是线上我们往往只能看见图片，对于商品的好坏无法亲自验证，这一点妨碍了线上商铺的发展。但是新零售首先通过自己对于质量的把关，敲开了用户对线上产品戒备的心门，其次呢利用物联网、大数据、云技术、人工智能等核心信息技术，将每样产品的来源做到信息透明化，打消了用户的后顾之忧。用户和商家建立了信任后，购买力自然有所提升。

这就是我对新零售概念的一些领悟，你呢？如果你有不同的声音，欢迎和我们探讨交流。