营销技巧:好的故事,会让客户有代入感,这就是自己想要的
做销售的都知道,讲道理不如讲故事,但怎样才能讲好故事,这里面有一些技巧和方法。
首先,身边人的故事,最具说服力。你找一个双方都认识的人,讲他的故事,会让对方感觉可信度高,而且最具说服力,可以把自己产品的优点,服务的优势,加上客户的痛点,需求点,通过那个双方都认识的主人公的嘴说出来,这里面,可以有两种方式,一种是接受了,使用后的反馈,使用后的改变,让客户认识到这就是自己想要的结果;第二种是没有听取建议,导致了大家不愿意看到的后果,让客户明显感受到,必须吸取经验教训,避免别人犯过的错,不能走别人的老路。无论是哪种方法,都能引发客户的思考,什么才是自己想要的。这样会让客户有代入感,效果明显。
其次,可以通过故事,给客户造梦。谁的心里没有一个没有实现的梦想呢,人总是会有幻想心理,你可以编造一个在接受你提供的解决方案后,客户生活会变得更加美好,实现自己以前没有达成的梦想,通过故事主人公的故事,引发客户的想象力,也想像主人公那样,实现自己的梦想,只要客户心里想,你就会有机会。
第三,要把你的故事讲得引人入胜,也就是说,要通俗易懂,一听就能明白,同时要有画面感,这样才能引发客户的想象力。故事越简单越好,要以销售结果为导向,目的是成交,所以,讲故事尽量不要绕来绕去,能用一句话讲明白的,不要用两句话来说,故事要有针对性,针对的是能够解决客户的痛点问题,或者是跟客户的痛点问题相关,否则,毫无意义。
至于故事怎么设计,可以是最新鲜的热点新闻,可以是名人故事,可以是经典的案例,也可以是自己的故事,选哪一种,就看你是面对什么样的客户,量身定做最最好。
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