这里有一个有趣的统计数据：90%的购物者表示在线评论会影响他们的购买决策。无论他们需要什么产品或服务，积极参与购买过程的十分之九的人都会使用网络来了解以前的买家对您的产品的看法。

为什么推荐营销很重要

关于 http://Inc.com 有一组有趣的统计数据，表明只有大约十分之一的满意客户留下评论，而不满意的客户更有可能留下评论。令人不安？是的。嗯，还有更多。文章接着说，需要四个5星评论才能弥补一个1星评论。如果只有十分之一的满意客户留下评论，这意味着您需要40个客户才能对您的品牌有良好的体验，然后才能将四位可以留下正面评论的客户聚集在一起，以平衡您可能拥有的任何负面评论。

这就是为什么你需要一个程序，让你提供一个令人信服的"要求"积极的口碑，以建立一个愉快的客户大军。

那么，你该怎么办？您如何确保成功启动和运行推荐计划的机会日益提高？我们有一些关于如何启动推荐计划的提示，这些计划对加强您的本地营销工作有很长的路要走。

如何建立一个引荐计划，让您的本地小企业走向全球!

1.建立一支狂热的粉丝大军

糟糕的评论会发生，有时完全是你的错，有时糟糕的评论可能是客户只是度过了糟糕的一天的结果。但您知道，在转换新客户时，信任是关键。如果您要创建一个可靠的推荐计划，则需要忠诚的客户，而获得忠诚度并不总是自然而然的。

因此，投入时间和其他资源来培养现有的客户关系非常重要。您需要一支忠诚的客户大军。是的，三个五星评论是一个开始，但对于搜索者来说，它看起来也像你可能为所有三个评论付费。

2.让您的团队不辜负自己的炒作

关于推荐要记住的一件事是，客户经常将他们网络中的人推荐给他们信任的在某些领域具有专业知识的其他人。您的品牌恰好是您的客户可以找到这些值得信赖的人的地方。因此，请考虑创建一个员工影响者计划，并制定激励措施，让您的团队成员有空间被视为值得信赖的专家。

3.在初次接触后创建更多接触点

好。所以，你有一个潜在客户的注意力。现在怎么办？现在，你不断得到他们的注意，但你用你知道的他们感兴趣的事情引起他们的注意。他们要搬进更小的公寓吗？也许给他们发一篇关于极简主义家居装饰趋势的文章。每次参与都不一定是您向他们推销的机会。根据他们在购买过程中所处的位置，您最好的策略可能是给他们时间和空间来建立对您的信任，并将他们对您的看法从销售人员转变为值得信赖的专家。发送专注于客户特定兴趣的个性化电子邮件有助于客户...从长远来看，这对您的品牌有所帮助。

4.人性化您的品牌

你办公室以外的人知道你的CEO有多搞笑和机智吗？他们应该这样做。他们完全应该这样做。向客户展示"幕后"发生的事情可以帮助您为建立关系奠定基础。一个非常简单的方法是让员工支持。让您的个人团队成员（而不是您的营销部门）创建他们自己的关于您的品牌的用户生成内容。

如何做好推荐营销？

现在，您正在与客户群建立牢固的持续关系，通过跟踪哪些客户正在与您的电子邮件互动，您可以更好地了解哪些客户最有可能参与该计划。

下一步是向您的客户介绍该计划。您可以在程序启动时或几天前执行此操作。我们的目标是确保他们了解他们的业务对您有多大价值，他们继续与您的品牌有积极的体验对您有多重要，以及您如何制定一个计划，以确保他们能够从对你们的爱中受益。

一个简单的方法是创建一个着陆页，教你的客户（现有和潜在）他们需要知道的关于你的推荐计划及其运作方式的所有信息。

下面的屏幕截图是Ibotta回扣应用程序的屏幕截图。请注意，不同的推荐机会是如何与品牌和其他购物者获得回扣的机会一起列出的......而激励就是金钱...对于回扣应用程序来说，这完全是正确的。

确保程序的规则非常易于用户遵循和实施。右侧的屏幕截图详细介绍了$ 15推荐奖金的规则。您的着陆页设计和消息传递应该流畅且非常简单。此应用程序的登录页面上没有任何花里胡哨的东西，因为其大多数用户很有可能是时间紧迫的购物者，他们真正专注于寻找优惠。因此，一组带有说明的简单规则适用于Ibotta的用户。没有图片。无滚动。无点击。

我认为这部分非常重要，但也很容易被忽视。如果你把事情复杂化，或者让人们觉得有很多方法可以推荐你而没有得到奖励，那么你的客户不仅不太可能推荐你，他们也不太可能继续光顾你的业务。

最大限度地减少复杂的措辞和不清楚的请求。清理页面的副本，以确保语法和拼写错误消失。我认为这只是一个一般性的要求。草率的副本很糟糕。花额外的几分钟在写作工具和服务的帮助下校对或完善您的消息传递，例如Grammarly，Studicus，Hemingway Editor或BestEssay Education。