文章，看到最后才知真谛

好友，相互支持必可远行

他会带你装逼带你飞

你是否注意到，大街上越来越多的苏宁小店？

看看账单，最近又在天猫超市下单了多少商品？

“盒马鲜生”是否为你的生活提供了不少的便利？

遍地的苏宁小店、天猫小店，便捷的“天猫超市一小时达”服务，以及实现了“人还没到家菜先到家”的新式“菜市场”——盒马鲜生等等一系列新的销售形式的出现，在很大程度上为我们的生活提供了便利，生活效率也得到提高。

而这些新销售形式，也被叫做“新零售”模式。新零售，是对传统零售业的重构，这是对传统零售商来讲的，对于消费者来讲它则是将带来实实在在的好处——极大地提升城市生活的便利性。

01

“新零售”到底是什么？

马云说：“所谓‘新零售’，就是线下与线上深度结合，再加智慧物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术。”

以“天猫超市一小时达”为例，你这边线上在当地天猫超市下单，那边同城最近仓库接到消息后迅速配货，之后菜鸟裹裹等天猫超市专送物流小哥火速将商品送到你手上。当然你也可以选择到线下“天猫小店”支付宝无现金智能收银，照样一小时内送到你家。

我们用一张热力图来看看一年来，支撑重庆“天猫超市一小时达”货源的“天猫小店”都开在了哪里？

数据来源：百度地图

02

为什么要发展“新零售”？

我们先来看三张图——

数据来源：《2018年中国统计年鉴》，国家统计局

我们可以看到，近年来，我国的全国人均消费支出在不断增加，中国人的腰包鼓起来了，越来越敢花钱。随着销售业商品销售额总量的提升，零售业消费非但没有收到电子商务的冲击，反而在全国人均消费中的占比不断增加。由此我们得知，中国目前的零售业作为一个不断增长的行业，随着消费者零售业消费意识的提高，零售业还将会是一个巨大的潜力市场。

“这不就是加快版的淘宝吗？能有什么商机？”

01

“天猫超市一小时达”将物流订单社区化，“消费者没有任何限制，无论是时效还是限重，想消费任何品类，天猫超市都会联动商家以最快的方式满足，”天猫总裁靖捷解释道。

01

用数据说话，它能给我们证明。我们利用八爪鱼爬虫技术将重庆天猫超市开业一年来的八大品类：进口食品、家居家电、粮油副食、美容洗护、生鲜水果、家庭清洁、母婴用品、食品饮料（分类情况摘自重庆天猫超市首页主要一级类目）各消费数量排行榜的前300名的销量和单价一并爬取，相乘获得了各一级类目下商品销售量前300名的销售总额。

我们可以看到，仅各大类销量前300名产品的销售总额就已经达到了约二百四十亿，而这只是销量最高的2400种商品的销售额，据不完全统计，重庆天猫超市上共计有超过三万种以上的商品（根据重庆天猫超市首页各大类商品总类数据整理）。

03

新零售的背后

新零售就是简单的铺货卖货？错！

新零售阿里参谋长曾鸣总结，新零售的本质是因为新技术的推动，因为数据成了未来最重要的生产资料，算法成了未来最重要的流水线。

没看懂？拿出刚才爬出的数据，我们来分析一下——

总的来说，人们多在天猫超市购买日用品、生活易耗品，基本对应传统超市的消费定位。重庆人喜欢购买零食饮料，鉴于天猫超市类似于小区超市的功能，食品饮料的畅销符合超市售卖商品的基本定位。

由于天猫超市并不像苏宁易购、国美电器等电商专攻电器，再加上电器人们更倾向于到实体店购买，所以销售量较低。

重庆人最常在天猫超市买的，还是粮油副食类。其中，面类（包括方便面和面条）的销售量最高，而面类中最受欢迎的是一元的金沙河鸡蛋挂面，一年内卖出了近七百五十万挂。

综上所述，我们可以发现，根据重庆天猫超市的大数据，从个人层面上来讲，店家可以贯通顾客的线上线下消费习惯、线上线下活动轨迹，店内客户活动和购买轨迹，根据消费者的喜好在天猫超市首页推荐他们可能会需要的商品。

从集体层面上来讲，天猫超市可以了解某一地区顾客的消费喜好、消费能力、消费倾向，对市场进行洞察，给线下店铺提供经营辅助和泛会员化管理。也就是说，这些数据可以指导天猫超市的商家进行区域市场潜力分析、商家之间的竞争态势分析、给予门店销售指导，帮助商铺如何智能选址、门店快速布局、线下广告选址，辅助商家把门店周边潜客放大，做好进店客群分层管理和门店会员管理。

功能如此强大，是不是觉得想不到？

04

新零售城市生活场景图与三公里理想生活区

阿里巴巴的新零售业务，当然不仅仅只有利用菜鸟裹裹完成的“天猫超市一小时达。”阿里巴巴的动物园里还有支持24小时线上点单，线下配送的饿了么蜂鸟配送，运用支付宝口碑收款的背后是蚂蚁金服的强大金融数据支撑等等。

“盒马鲜生”更是值得一提。如果说新零售创造的商业价值要看天猫超市，那么新零售发展在各城市的覆盖率情况就不得不看盒马鲜生。作为我国商业新零售浪潮开端的发起者“盒马鲜生”，自2017年6月正式在北京开店之后，一直被认作是新零售的第一个成果的实践模板。天猫甚至制定了以30分钟速达的“盒马鲜生”为中心的“三公里生活理想区”，宣称“盒马在哪里，便捷生活就在哪里。”

盒马鲜生入驻重庆中迪广场 杨家坪商圈3公里享30分钟免费配送。2019年2月3日，盒马鲜生在重庆的第三家门店位于欧洲城时尚中心LG2层，不仅提供日日鲜蔬菜、进口海鲜等超过7000种精选商品，还为“盒区房”以及“盒区工位“的市民提供最快30分钟无门槛免费送达服务。俄罗斯帝王蟹、加拿大波士顿龙虾、挪威三文鱼、智利车厘子、泰国榴莲……7000多种精选商品一站直供，想吃什么都可以直达餐桌。

盒马在重庆的餐饮团队研发了诸多本地化的菜品，把大海鲜研发成符合重庆人需求的本地做法，以新鲜丰富的海鲜原料和善用麻辣的重庆口味结合，把海味之冠的鲍鱼、来自远洋深海的波士顿龙虾和大众熟知的基围虾作为原料，融合山城人民喜爱的红汤麻辣口味，开发出芋儿海鲜系列，目前有芋儿波龙、芋儿鲍鱼，芋儿虾等，再加上盒马原有的葱姜炒、黄油焗、避风塘炒等等多种口味让市民挑选。在盒马，除了世界多国生鲜食材齐聚一地，同时还有数字化系统分拣配送，用户在手机上下单后，最快30分钟就可送达。

目前，盒马鲜生已在重庆开店3家，重庆第四家盒马鲜生落户南岸，预计今年7月开业。