新零售由来:
一个重要的日子是2016年10月13日二位互联网大枷:马云和雷军同时对外界发声,提出新零售一说。虽说二位大枷表达各有不同,不过研究方向和核心主导思想一致,有记者曾经问过雷军,马云的新零售与雷军的新零售有什么区别,雷军回答道:差不多。
哪二位大枷对新零售表述是什么样:
雷军提出的新零售解释为:指通过线上线下互动融合的运营方式,将电商的经验和优势发挥到实体零售中,改善购物体验,提升流通效率,将质高价优、货真价实的产品卖到消费者手里,以此实现消费升级的创新零售模式。
通过上述表达,明确看到,线上线下一体化是大方向,毕竟线上线下各有优势,各有短板,只有相互融合,才能优势互补,取长补短。当然雷军表达中,还是不忘小米是家互联网公司,是从线上开始做起,对线上电商的经验念念不忘,认为线上可以更好的赋能线下。
马云提出的新零售意思是:现在说的“电子商务”会成为传统概念,未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。物流的本质不是快,而是降库存。只有线下、线上、物流真正结合,才能为企业带来更多收益。
通过上述表达,我们可以看到他更多强调了线上、线下、物流相结合,特别是物流在中国调整发展,也已成为人民生活一个重要的组成部分。并且指出物流的核心价值,是能帮企业降低库存能力,促活产品流动。
当然如今“新零售”已经成为了行业发展趋势,也引领了全球零售行业的发展。在新零售概念普及上,能够在这么短的时间内让业内外的人士甚至普通消费者都开始聊新零售,马云、雷军二位大枷的功劳毋庸置疑。
新零售的引领:
通过上述二位大枷公开高调提出新零售,再回头看看二位的公司,都是典型的互联网公司,也就是说这一次零售的改革,也就是所谓新零售是由互联网公司发起的,可是为什么是互联网公司发起,而不是传统实体零售公司发起来呢?
我们先看一张2018年中国网上零售月累计统计数据:
通过数据不难看出二个明显特征,一是网络销售额一路高歌快速增长,可以说问前景一片光明;二是网络增长率却是一路衰退,增长乏力;而这真是互联网公司提出新零售的一个重要的源头。
互联网公司,类似阿里巴巴上市时公司市值1700亿美元,小米香港上市时公司市值540亿美元,为什么互联网公司市值估值高,二个核心原因是:1、用户的高增长性,类似淘宝用户增长从一开始几百万到目前6亿+,2、用户粘度购买力从280元到8000元,消费者消费品类也在快速变化,从尝试到依赖;
高增长决定了互联网公司估值高。可是我们看到上述数据,增长率开始下降,有几个方面原因,无非是现在新增上网新网民越来越少,因为随着中国互联网快速发展,能上网不能上网的都上网了,都在网上购物了,增量用户不多了,而这部分增量的人不上网,一样在消费,他们在线下,所以互联网公司,从之前空中大战转移到了地面大战,开始和传统零售在地面正面对战上。而地面作战最好的方式,就是利用自己的数据优势,技术优势,开创性的做起新零售。
所以说这一轮新零售是互联网公司引领的。
总结:
新零售的核心目标是为了方便消费者随时随地找到你的商品,享受到你的服务。
新零售是为让消费者创新体验更好,让零售企业效率更高,是更高效率的零售。
王小建
淘宝大学认证讲师
淘宝大学新零售认证讲师
致力新零售研究,先后在全国为100多个品牌讲授新零售智慧门店运营管理课程。
欢迎 和大家共同讨论新零售相关方面。电话: 15961000288
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