什么是营销？可能很多人会说，营销很简单，无非就是通过各种手法把东西卖出去！如果你仅仅是一个营销行业从业者，这么理解也无可厚非。但是在社会高度竞争的今天，我们如果只是明白营销的概念，不懂得营销的原理，更无法做营销的创新，我们是适应不了这种竞争的！

大家来思考一下，为什么别人做活动充1000，送1万？不会亏本吗？

为什么别人提高单价，反而比你降价卖的好？

大家产品差不多，同样打八折，客户为什么只去别人店里？

为什么做同样的项目别人创业启动资金只花3万，你要花30万？

营销不难，做让用户尖叫的营销才难！我先讲个小故事，带大家了解销售的本质！

什么是销售？

我想吃肉，张三想做衣服，他给我一头羊，我给他一匹布，这用专业的说法叫“一般等价物”交换！

村子里养羊户有很多，但是通过简单的交换，根本换不出去，很多羊老死在羊圈。有一天，张三就在想，每次都得双方都有需求了交易才能完成，我能不能主动出击呢？通过交易换取我需要的东西呢？还真被他给想到了！张三找到我说“我给你肉，但是我现在不想要布，你给我个凭证，什么时候我要做衣服了就拿凭证换布。”张三又用这个凭证去种菜的老六那里，说这个凭证可以换一匹布，你给我10斤菜，我把这个凭证给你，于是老六跟他交换了，张三通过这种方式换取了很多他需要的东西，这个凭证用现在来看就是“钱”！短短一个月张三养的羊都换成了他需要的东西！没有一头羊是老死在家的。他又养了很多羊，准备换取优质生活。

所以，销售的本质实际上就是“交换”！

那么，营销又是什么呢？

营销1.0

张三的方法村里人都学会了，大家都用羊换凭证，日子又不好过了，怎么办呢？张三又想了个办法，他逢人就说他家的肉好吃，想吃肉的往往第一个想到的就是他，所以在短期内又将他的羊卖光了；这叫广告营销！

营销2.0

很多人都通过广告这种渠道去张三那里买肉吃。李四也是养羊的，他不乐意了，李四说，来我这里换羊的，两只羊只要1匹半布！这叫促销！

营销3.0

大家都在促销，整个市场乱了，卖羊的不赚钱，有的人就起了歪心思，用狗肉充羊肉卖——“挂羊头卖狗肉”，张三就说了，我的羊还是原价，但是我保证我的羊都是真羊，我的牧场向你们开放，杀羊过程你们可以现场观看，他在每头卖出去的羊上面打上“张三羊肉铺”的标签，张三出品，必须精品，买羊肉找张三！结果张三羊肉铺出名了，大家都去他家买，这叫品牌营销！

营销4.0

整个市场都学张三，所以各种品牌层出不穷，张三也不再是一家独大了，张三每天都在想，既然营销的本质是交换，那么我能不能给客户相同的价格，多给客户一些他需要的东西？因此张三推出了个套餐，他想，既然买羊回去要吃羊肉，那么为什么不送烤羊架？即帮客户省力精力，又帮他省钱！脑洞一打开，张三的灵感一下子来了，他针对客户不同的需求制定了多套方案：对喜欢吃烤羊肉的客户，买羊肉送烤羊架；对喜欢喝羊肉汤的客户，买羊送羊肉汤辅料包；对买羊肉送人的客户，买羊肉送真空包装+免费邮寄······张三的生意一下子火爆了，这就叫“溢价交换”！

其实让客户尖叫的营销，就是你抓住了客户的深层次需求而不是表面需求，给他们通过一次交易解决需求。客户自然会尖叫！

客户买海飞丝洗发水，他买的不是洗发水，是买的“去屑”！同理，客户买登山鞋，你给他优惠不能打动他，但是你送他登山设备，他会跟你成交！永远记住，只要你能找到客户的本质需求，你就可以给客户让他尖叫的营销！