为何酒店行业开始推平台联合会员?为借助互联网平台发掘存量市场
admin
2023-08-19 22:02:52
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暑期马上到来,不少家庭已经开始准备出游计划了,出行将成为高频的消费场景。

当我们在生活中重新与酒店建联之后,会得到一个直观的发现:酒店行业的经营模式似乎发生了一些变化

7月28日,希尔顿集团宣布与支付宝会员合作,支付宝不同等级的会员将可一键匹配“希尔顿荣誉客会"不同等级的会员,享受希尔顿集团会员专享权益。以支付宝钻石会员为例,可获取客房升级、120元会员券包、尊享餐饮75折等14项会员特权。

除希尔顿之外,万豪、锦江、洲际、美高梅等近20家国内外品牌酒店集团,都与支付宝会员确认了合作,支付宝会员可免费享受同等级酒店会员权益,获得不同的权益,如免费升房、延迟退房、餐饮折扣等等。在出行类权益当中,携程会员铂金会员以上,还能领到火车票/汽车票抵扣券。


为什么包括全球top3酒店品牌在内的这些商家,不约而同地选择推行支付宝联合会员呢?答案其实很简单:你有我需。酒店行业与支付宝会员的合作,正是为了借助国内互联网平台持续发掘存量市场,发力私域会员体系,“薅”平台流量,借平台之力,可比单打独斗要快的多。

而支付宝会员不仅能为用户提供各种福利,用发展的眼光来看,更成为了以后品牌数字化运营的重要平台,支付宝会员庞大的用户群,高客单、高消费力的特征,以及独有的等级分层能力,能够让更多品牌精准触达用户,并提高转化率。今年6月,华住集团就表示,去年华住的线上新增会员中有近一半来自支付宝。而支付宝会员频道为小程序带来的客流最大,占比达到56%”。#全球前三酒店在支付宝推联合会员#

近三年,酒店行业面临了诸多挑战,如何在逆境之下找到下一个发力点,不仅能实现复苏和转型,更要有新意、有深意。眼看着众多酒店集团瞄准支付宝会员发力,这个问题似乎也有了答案,借助国内互联网平台的力量,持续挖掘存量市场,并通过精细化运营,发力私域会员体系,在线上,实现“逆风翻盘”。

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