刚刚,带着新零售尖子生盒马去参加全美零售联合会(NRF)的阿里巴巴,被授予“未来零售创造者”这一荣誉称号。
在展会上,中国的新零售标杆盒马鲜生,与美国的零售巨头亚马逊对面而立。有意思的是,盒马的展台人流攒动,好不热闹,而后者却相差好多,与盒马的火爆形成了极为鲜明的对比。
来回穿梭的悬挂链、在轨道上奔跑的机器人、方便快捷的自助收银系统……这些中国消费者耳熟能详的消费场景,让外国参展者眼前一亮。
据了解,许多参展嘉宾都是慕名而来,为的就是一睹盒马风采,当看到盒马后,纷纷感慨:“中国的零售业领先美国太多,亚马逊得加油了。”
一位来自美国中部的零售业从业者对盒马非常感兴趣,震惊于中国的最快30分钟配送服务,并希望有一天盒马也能开到美国。
另外,在盒马出席演讲的分论坛会场,更是被热情的与会人员挤爆,甚至在走廊和后排都站满了人,除了分享者的声音,时不时会听到沙沙的笔记声。
很显然,土生土长在中国的盒马早已传遍全球,无论是美国的亚马逊,欧洲的家乐福,还是日本的无印良品,或者韩国的乐天,都对盒马的超前模式深信不疑,这也难怪盒马能以短短三年时间,在全国人民的千呼万唤中开遍16座城市,并“培养”了一大批类似京东7Fresh、永辉超级物种一般的“追随者”。
其实,盒马的奥义,在于细节的把控。盒马的成功由无数的细节共同构成,除了资本、数据、技术等优势外,标准化的诸多运营细节,才是影响速度与口碑的最终指标。
奔跑中的盒马,一边开店,一边不断从内部裂变创新。这也是为何在众多的“模仿者”中,没有一家能够学到盒马的精髓。
数据与技术双轮驱动的盒马鲜生在全球范围引发的“新零售”浪潮,正在引领新一轮的零售变革。
这场革命的引领者