2019年阿里开的第一个商业大会,CEO张勇宣布了新的商业“操作系统”,帮助合作伙伴走向全流程、全方位的数字化经营。“阿里巴巴集团经过20年发展,沉淀出一个全方位的数字化商业系统,能够支持商家建立系统的数字化商业能力,全面走向新零售。”成为了阿里巴巴在新年伊始规划的新路径。
会上阿里巴巴表彰了五家新零售杰出生态伙伴,代表了新零售领域较高的服务水平。分别是国际知名咨询公司埃森哲(中国)、上海汉得、杭州比智科技、述源文化和数拓科技。其中上海汉得是A股上市的国内领先企业信息化解决方案提供商,比智科技的奇点云是零售解决方案提供商,述源文化是一家广告营销公司,都是我们所理解的传统业务,数拓科技则有些不同,主营为商业显示是系统数字化解决方案提供商。
商业显示系统为何在新零售里有一席之地今年是阿里巴巴推行新零售的第三年,新零售在完成了供应链端、支付端、营销端的数字化和整合后回首发现,原来最基本的信息传递在线上线下的一体化进程中还未完成。目前在新零售链路里,对于信息的采集实现了实时,然而对于消费者所呈现的内容则还停留在固定物料和陈列展示。
零售的本质是货物的交付和信息的传递,在消费者完成购买行为之前所接触到的信息,都会对消费行为产生影响。商业显示的本质就是在商业场景,系统性地向消费者传递信息,为此不难理解,为什么阿里巴巴把杰出新零售生态合作伙伴这么重要的奖颁给了数拓科技,可见商业显示对新零售的推进与帮助不容小觑。
商显赋能商业,数拓科技如何帮助品牌走向新零售2018年下半年,数拓从不同领域与阿里合作多个项目,陆续完成了时尚男装GXG、国民童装小猪班纳、体育用品特步等场景化的新零售落地方案,切合品牌业务逻辑,帮助品牌实现传统零售到新零售的平稳转型,实现了店面显示系统的全面数字化。
通过显示系统的全面数字化,将门店内的每一块屏幕都作为商家与顾客的桥梁。商家的商品展示内容从静态变为动态,还可以根据品牌和市场需求实时调整,数拓提供了小到Pad和收银机,大到几十块拼接屏和LED拼接大屏等全方位的解决方案。
阿里希望通过重新整合所积累的商业能力,形成一个数字化的商业操作系统,帮助企业在十一大商业要素前实现数字化运营,让这些要素先在线化,进而数字化,让企业可以在数据中找价值,实现对大数据的洞察,对人货场的洞察。而商业显示,则是大数据分析之后内容输出的窗口。
这种良性的生态闭环是实体零售行业未来的一个重要突破口,也是实现线下销售额提升的“捷径”,因为它的出现,真正帮助商家实现了从引流、消费者数据采集到自动生成用户数据库一系列的流程,从而后期可以通过建立用户画像帮助导购做产品的针对性推荐,实现效率的最大化。
数字化经济时代,新零售的未来将如何发展新零售不仅改变了中国的消费业态,对全球庞大的零售市场也是一次巨大的颠覆和变革。由新零售沉淀而来的商业操作系统,将令零售业更加智能,生产效率更高,产品更绿色,并通过重构原有的商业和零售业态,最终发展到新营销、新制造的下一个阶段。
(阿里巴巴集团CEO张勇)
张勇认为“过去十年中,绝大多数对于互联网和数字技术的应用,都发生在销售端、营销端和消费者端。怎么通过消费者端更好地推动供给侧改革,这是在数字经济时代,真正完成供给侧改革最重要的。”
商业显示的发展承载了供给侧改革的落地窗口,未来的发展空间巨大,店面内的显示装置,将不仅仅是一块屏幕,而是承载着线上线下一体化的互联网入口。我们期待商业显示和数拓科技都能在2019年大放异彩。
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