2018年12月31日20：30，深圳“春茧”体育馆，罗振宇2018跨年演讲如约而至。历时四个小时的演讲，通过对过去一整年的回顾和未来的展望，最终揭示出——比起普通人无法把控的大趋势，真正能给所有人带来机会，从细微处引发大变化的，恰恰是我们身边的各种 “小趋势”。

什么是小趋势——

移动支付是很多行业的数据化基石

有一次，跟投资人李丰吃饭，他问了我一个问题：这两年餐饮业突然出现很多能拿大资本投资的明星公司，餐馆也开始上市了，这是为啥？我说，这不就是个大趋势吗？因为中央厨房、餐饮标准化这些建设开花结果，因为中国的城市化、消费升级。李丰说，是有这些原因，但还有一个，我从来没想过的因素：移动支付。

为什么原来的餐饮业没法上市？因为其收入真实性不可核查。进多少货、收多少钱，全是现金交易。如果不可核查，对整个市场就建立不起信用，那它就不可能成为资本市场上的玩家。移动支付，它对餐馆的意义不是顾客支付方便，而是让餐馆的每一笔收入都可追溯、可核查、有信用，这个信用还可以扩张到整个资本市场，让大家都加入到这局游戏中。猫眼的老板郑志昊说：“移动支付是很多行业信用的数据化基石。”也是新零售变革的重要因素。

同时，因为移动支付，餐饮业开始清晰地知道，我这家餐馆，什么样的人喜欢在什么时间点吃什么样的菜，我应该在一周的什么时间，备什么样的货。即使是一家不想上市的小餐厅，也可以借用数据来持续自我优化。

城市化、中央厨房、消费升级这三个因素，就在餐饮业里，是人人看得到的大趋势。而移动支付呢？虽然它很大，但因为它不发生在我的行业里，我觉得它与我无关，容易被忽略，但它对我的影响和改造是巨大的。它是其他人的大趋势，但却是我的小趋势。

小趋势产生的连锁反应，

打开属于你的窗口

如果你觉得，现在这局游戏不是你的游戏，别打盹，有可能产生某个连锁反应会滚到你面前，改变你的游戏。大趋势的窗口虽然关闭了，没准属于你的窗口，正在打开。

前夜市烧烤摊摊主汪国玉，他开了一家餐厅叫南城香，专门卖夜市烧烤。2014年南城香就是一家普通的餐饮企业，只有几家店。2015年美团崛起的时候，外卖大战开打，汪国玉可没觉得这个游戏跟自己没关系。他之前为外卖做的产品、配送、运营上的所有准备，都派上了用场。因为外卖——这个餐饮新零售的小趋势被汪国玉把握住了，到今年，汪国玉的南城香每天光外卖就有2.5万单，一年的流水近6个亿。

赶上大趋势，做一个超级平台，这跟汪国玉没关系。但是，超级平台形成后，汪国玉们就迎来了他们的小趋势。他捕捉到了，他把它变成了自己命运的一部分。“凡杀不死我的，都让我更强大。”今天，我把这句话改一改，表达一下小趋势信奉者的态度——凡我赶不上的，我就做好准备，到未来等它。

科技创新——还原“非共识”

我们这一代人提起创新总觉得特别高大上，一旦出现，大家恍然大悟，疯狂鼓掌。但是在实际情况真的是这样么？创新者往往承受了超出想象的压力，创新过程是一个“非共识”的过程，穿破当下共识难，承受当下共识的压力更难。

比如，投资人张磊就说过一个词，叫“傻瓜窗口”。什么意思？就是在某一段时间里，大家觉得你的商业模式非常不靠谱，非常傻。在别人看不起、看不懂、觉得你不靠谱的这段时间，你有机会积累用户、试错，并且创造出一定的壁垒。紧接着，有人认可了。

这就是非共识的宿命，任何创新在它诞生的那一刻，先会被当作“异端邪说”，然后成为“伟大革命”，最后还原为“稀松平常”，这段话描述了很多人对科技创新的心态。我们这一代人就亲身经历了很多这样的过程。比如在我年轻的时候，百货商场就是“本该如此”，超市就是“伟大革命”，淘宝就是“异端邪说”。到了我女儿出生的时候，超市变成了“本该如此”，淘宝变成了“伟大革命”，今年拼多多之类的，就成了“异端邪说”。

非共识，来源于更深处的共识

梁宁说了一句让我琢磨了半天的话：非共识从来不反对什么，它只是把被忽略的东西呈现出来而已。举一个例子，还是餐馆。普遍的共识是，餐馆是吃饭的地方，也是社交的地方。但是有一个东西就被忽略了：我们每个人是不是偶尔会有这样的时刻，想一个人安安静静地吃顿饭。但在过去的餐饮业，这种需求谁在意啊？现在，这种被忽略的需求就有人把它唤醒了。

“一人食餐厅”出现了，上海和深圳都有。你去那里吃饭，进门点餐用手机，出门结账用手机，你坐在一个三面封闭的小格子里，上菜的时候，有人打开活动隔板，迅速把菜推到你面前，你连服务员都看不见。这种餐厅现在挺受欢迎。但它不是对原来餐馆的冒犯，也不是什么奇思妙想，它只是把人心底里的某种愿望呈现了出来。

这不是什么餐厅故意作怪，现在满足这种需求的商业模式到处都是。租房有一人租，旅行有一人团。2018年天猫“双十一”显示，迷你微波炉销量增长980%，迷你洗衣机销量增长630%，一人吃的火锅销量增长210% ……这背后都是同一类非共识：一个人也想好好生活。

这些例子看起来是奇思妙想，但它们背后都是一个一直都存在、但是一直被忽略的潜在需求。看起来不是共识，但只要你回到人心深处和历史深处，它们是什么新东西？它们一直都在，明明白白。非共识，来源于更深处的共识。

人，比人工智能更有力量

过去的200多年，我们的力量从哪里来？答案是明摆着的：靠工具，靠机器，今天靠人工智能。还有什么能比人工智能更有力量？

我们还是隐隐约约看到了另外一些现象，比如拼多多。拼多多上市的那一天，很多人有点儿懵。这么大个家伙，做电商的，有3亿用户，上市了哎。可我怎么就没啥感觉呢？拼多多能够长成这么一个庞然大物，而且还在主流公众的视野之外，它一定是被一个我们忽略的东西驱动着。

这个东西是什么呢？拼多多的创始人是这么说的：“拼多多是人的逻辑。”什么意思呢？所谓人的逻辑就是，李大妈看见一个东西很喜欢，她就想，赵大妈跟我情况差不多，肯定也需要，我俩一起买还便宜5块钱，所以就说服赵大妈跟自己拼起来。赵大妈也是这么说服张大妈的，就这样人越滚越多。你会说，这一点不神奇啊？那我们回到李大妈说服赵大妈的那个时刻，她凭什么能说服赵大妈呢？看起来凭的是便宜几块钱，但实际上凭的是两家当邻居已经两代了，俩人一起跳广场舞，还一起旅过游、买过菜，上次李大妈推荐的纱巾也不错……信任的基础，这就是人的力量，也拼多多最底层的商业逻辑。

小趋势的信号即使再微弱，只要一旦被识别出来，长期主义就能把它放大。决定我们这一代人个体命运的，除了众所周知的大趋势，更是那种需要我们每一个人自己去主动发现的小趋势。新零售是所有零售行业的大趋势，而每一个零售商家，需要抓住属于自己的小趋势。

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