企业越来越不满意在公域流量渠道上的投资回报率，加上人力资源，物流，原材料等方面成本日益上升，企业不得不思考哪些因素影响流量到订单的转化率？聪明的企业开始意识到将投资在公域产生的流量引导到私域进行分层和管理，通过持续内容的输出，再结合私域运营的自动化营销工具，打上不同的意向等级的标签，生成粉丝画像，从而转化更多主动关注产品的自然成交客户，营销团队跟进针对于不同粉丝画像的自然成交客户，结合教练服务(D-SOP)去有效提升订单的转化率。

叶辉老师《解决获客难和流量转化低》专家，获客营销公众号：OPZO标准营销

建立数据库是私域运营的的核心

私域运营一般是指品牌或商户对自有流量池进行分层和管理，从而达到转化、复购、裂变等目的的营销策略和销售活动。企业将流量通过公域到私域的营销策略，是一种流量“唤醒-激活”的多次客户培育的营销行为。多次客户培育是私域运营的核心目的，建立有效的数据库是实现多次客户培育的必要条件。通过互联网技术对客户购买旅程，包括触达，考虑，评估和购买等一系列潜在兴趣行为的表现进行数据收集，通过数据分析去识别在客户购买旅程中各个潜在兴趣行为的特征，对不同等级偏好度的客户进行分类，并借助动态的标准销售流程（D-SOP）,加速转化从流量-粉丝-销售线索-订单的整体生命周期的一种高效营销模式。在几乎不增加购买新流量费用的前提下，提高了订单转化率，间接提高了公域渠道流量的投资回报率，这也是为什么越来越多的企业开始研究私域运营的原因了。

企业开始私域运营前，必须先建立一个有序的，追求共同目标或需求的群组，企业针对不同的群组的需求进行分层和管理，形成社群生态圈。销售人员通过结合教练服务(D-SOP)“21天快速成交定律”对社群的积极影响，有效客户培育后产出私域流量，在21天内有效地从”流量-粉丝-销售线索-潜在销售线索-优质销售线索-订单”的转化。最广泛最有效的互动社交工具就是微信，所以微信群是产生私域流量的孵化中心。如何通过微信实现私域流量到订单的“21天快速成交定律”，还要涉及到教练服务（D-SOP）“客户命名标签逻辑”，这套命名逻辑可以一个销售轻松管理1000个潜在客户。销售可根据客户标签体现的销售线索等级，实施针对性的销售活动，实现流量到订单的21天转化，比如：客户培育三步曲1）识别-流量D级 2）关注-粉丝（C级）3）影响-销售线索C级。

《21天快速成交定律》与私域变现

21天快速成交定律是实现私域流量有效变现的核心，将解决销售过程中的一个重要的挑战：“客户不接电话，不回消息！”

21天快速成交定律的教练服务能帮助销售需养成两个重要的工作习惯：

1. 客户命名标签习惯 2. 周期性客户追踪习惯

从识别可追踪销售线索的第1天建立联系开始到确认联系的7天时间，被称为黄金人际关系确认“你是谁”重要阶段，这个阶段需保持周期性的客户追踪习惯。比如第1天首次接触客户后，第二次跟进需在第3天，让客户保持短期记忆，回想起“你是谁”和“彼此沟通的内容”，紧接着在第7天时再次联系客户去传递价值，获得客户的好感。

客户命名标签习惯可以帮助销售在进行周期性地客户追踪时，保持高效。根据命名标签来筛选客户，锁定相同标签客户，实施一个动态的标准销售流程(D-SOP)的销售推动，这种叫做群组跟进，有效实现最大化转化从流量到订单。

《金牌销售21天快速成交定律》课程提升从订单到销售线索转化率

叶辉老师《金牌销售教练技巧》创作者，其中《21天快速成交定律》是一套销售线索追踪到订单转化的人际社交营销体系。《金牌销售21天快速成交定律》课程，请了解详情

教练服务（D-SOP）是打通私域变现的关键

有些企业在私域运营时购买了自动化营销的私域工具及配套的标准销售流程（SOP），它的作用是销售人员实现标准化跟进针对标签归类的粉丝画像。无论私域运营的工具软件多么先进，也只能解决客户培育，生成粉丝画像成为销售线索。但生成销售线索自己是不会转化成订单的，需要销售人员人为地将其转化。企业要明白，最大化实现销售线索到订单的转化率，少了一个重要因素就是人为因素，提升销售人员的销售技能，是实现销售线索到订单的转化率的最大化的重要因素。销售人员在没有获得新销售技术，新知识和新经验的前提下，是无法进一步提升转化率的。所以企业要搞明白这个重要因素，私域运营的标准销售流程（SOP）只能解决部分的问题，要进一步提升转化率，提高对于私域运营工具的投资回报率ROI，还需要加入营销咨询中的教练服务，提供粉丝画像的数据分析和诊断服务，解决自动化营销工具及配套工具无法识别粉丝潜在兴趣行为所表达的更深层次的潜在需求，输出定制化的动态的标准销售流程（D-SOP），通过教练示范对销售团队提供专业的销售技能的培训。教练服务(D-SOP)是打通并提高实质性的转化率起到了里程碑式的作用，之所以提到“教练”两个字，就是提供私域销售线索转化率从咨询到落地的最佳示范作用，是实现最大化转化率的最重要的环节。

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我是@叶辉老师 (2005-2016)曾任美国纳斯达克上市公司环球资源Global Sources华东区总经理。加入环球资源不到5年的时间，实现了从一线销售，销售主管到总经理的职场发展三级跳。离开环球资源后，实践于帮助企业提供管理咨询，于2020年成立了【壹点零壹影响力|营销咨询】聚焦于“获客-转化”营销效能解决方案的咨询机构。提供咨询，诊断和解决从营销前端（获客）到营销后端（转化）的效能问题，构建三大体系：

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②“零基础”新销售长大体系

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