很多企业的策划或者市场都很头疼的问题,我们如何合理的策划安排季度性的活动方案,能提升产品的知名度,还能连续性的做,还可以集赞人气和提升销售,毕竟市场活动推广是一个花钱的事情,是有量化指标的虽然策划和运营推广部门不直接考核KPI,但是从销售的数据是可以考核你的活动,你的方案是否成功,如果一点销售数据不好看,企业钱花出去了,领导层和销售是要间接找麻烦的。
我就拿我曾经给一家企业策划的季度活动举例吧。
首先:策划活动不是一个部门的事情,在策划的时候,要采集销售情况,经销商情况,竞品情况,以往活动情况和产品的优势,政策制定,如何合理的安排每一个与此活动相关人员的安排。
案例:我曾经服务一家汽车公司,在山西这个区域,这个品牌没有太多的知名度,几家4S店每个月也就是十几台车,老板在赔钱,也不上心了,厂家因为区域销量差也不给太多的市场费用,销售人员因为赚不到钱,频繁的离职。
我在山西市场走访了6家4S店,都发现了一个问题,销售部和市场部,想要做活动,但活动的形式太多了,花费的钱也多,市场费用不够,也不知道如何去做活动,销售因为车卖不出去,也每天呆在4s店里,老板因为赔钱,薪资给的很低,甚至一台车的提成才300元左右。
我制定了3个月计划,因为每个月市场费用很少,那么我开始集中花,活动形式太多,我开始整合活动,重点突击。
1.三个月的市场费用,拿出三分之二集中到一个月活动推广。
2.小型车展因为各家不当回事,所以没有演员和主持人和茶歇,那么我把团购会活动在第一个月全部砍掉,然后把团购会的演出人员和茶歇,安排到小型车展三天,这样我们的展位人流量就变的格外的多,抓住了人们爱看热闹的心里。
3.销售话术,小型车展我们把人集赞到了一起,那么主要的话术也是很关键的,因为我们需要找到意向客户和集客还有成交,话术分为:我们是哪个品牌,我们不是新的牌子,我们是一汽的老牌子,从功能上我们的优势,从价格上我们主打小型SUV,8-10万,从心理上,车就是一个代步工具,现在的新车折损价格严重,而且现在的人们或者年轻人喜欢三年或者五年就换车,小型SUV,可以满足家庭使用,空间和功能上,第三我们的价格是优势,就算我们想要未来换车,我们的车折损也少,谁的钱也都不是大风刮来的,第四,新能源汽车和无人驾驶,用不上几年就上市了,如果我们花几十万去买一个车,用不上几年突然换车,折损了一半的价格,也不值当。
4.政策方面,把客户能想到的赠送的礼品,打包成一个礼包,然后以进价稍微调整一下和车打包出售,然后从整体上给客户打折,不要让消费者一点一点的去砍价,要让用户从整体上觉得便宜。
例如:礼包市场价格是3500,成本价格是800元,车价格成本6万,售价7万元,分期另算的话,那么我们可以标记市场价格73000元,现场预定7万元,现场交易6800,这样折合下来,我们的保险还会赚一点,分期也会赚,所以我们的折扣空间还可以在降价,如果我们一次性把价格降到底,那么当客户还想砍价的时候,销售人员就没有了底牌。
5.通常市场和销售习惯性的把老客户和之前的意向客户邀约到现场交易,这个是一个不明智的选择,因为展会现场我们是要抢别的客户,如果我们自己的用户到达了现场,那么也会出现我们的用户流失,所以尽量不要把老客户带到展会现场。
6.第一个月我们只要集客和意向客户,交易放在第二个月,第一个月预热成功,那么马上准备第二个月的集中大型团购会。
整体团购会方案:
1.线上广告,线下门店邀约,H5报名,预付99元报名费,现场购车可获得999元大礼包,如果现场不购车可以申请退款。
2.联动就要整体发生,6家4S店,6个城市整体发声,把声势搞大。因为一个城市的声音,在经费有限的情况下,是很难做大的。
3.提高销售积极性,制定活动现场,销售人员售出一台,提成额外算,在奖励200元,那么在这种情况下,销售人员就会拼命的去传播去邀约。
4.异业合作,6个城市的联动,因为经费在第一个月花费了三分之二的情况,无法支撑,那么开始和餐饮店,商城超市,维修保养门店同时合作,我们出物料海报,也写上他们的宣传政策。
例如:优惠券,打折卡,会员卡等等,大家这样就算是整体的异业合作, 都没有花费,但却做到了城市联动的效果。
5.活动现场直播,只要是山西人,可以联系我们的山西的工作人员,也可以以为时间问题无法到到现场,可以现场预定模式,也是一波免费的广告
6.第二个月集中团购,我们整体花费了7万元,但是我们现场销售出去了,119台轿车,门店销售出去30多台轿车,收取定金6家门店共计二十几万。4S店从最初的每月十几台销量,直线翻倍增长,后期到达年底,每家店铺,每月没有低于30台的,甚至最高峰,个别门店当月销售高达80台销售。
作为企业的策划和市场人员,需要考虑的点有很多,我们不一定要追求高大上的宣传推广,有的时候,看着不起眼的小型活动,我们要是能够充分利用和整合,起到的效果会更大,我们在做市场策划战略的时候,考虑的不是单场的活动效果,而是要考虑到长远的效果。