APP、网站上的弹窗信息,不仅恼人,也为市民个人信息安全和消费权益带来不少风险。今年5月份,广东省消委会发布《互联网弹窗信息对消费者的影响调查》结果,反映的弹窗广告多、难关闭、内容虚假等问题让许多网友感同身受,迫切要求对弹窗信息进行治理。
时隔两月,之前调查中发现的弹窗问题是否有所改善?近日,广东省消委会组织了互联网弹窗信息问题“回头看”调查,本着对互联网弹窗问题“一究到底”的原则,对初次调查中发现存在问题的相关弹窗、嵌入式横幅、开屏式广告(信息)进行再调查。
未整改情况
本次调查结果显示,在初次调查中共23家存在问题的网站、电脑软件和APP中,绝大部分未再发现同类问题。调查报告发布后,多家大型平台企业第一时间联系广东省消委会,表明支持态度,沟通整改方式,明确整改效果,体现出企业对消费者权益保护问题的重视。
但同时,仍有个别网站依然没有整改原有问题,或是出现了新的问题。省消委会发现,游侠网中的商业推广信息仍未标明“广告”标识;360搜索网站虽未发现原先的弹窗内容不良问题,却新出现了弹窗广告没有关闭按钮的问题。
对此,广东省消委会提醒相关互联网企业,要正确对待消费者组织的监督,切实履行法律规定的责任和义务,认真整改存在的问题,不断提升互联网用户使用体验,切实维护互联网市场秩序,保障广大消费者合法权益。
同时,省消委会也呼吁广大消费者积极行动,遇到无法关闭、内容不良、涉嫌诈骗等问题弹窗,及时主动向发布平台或通过12321网络不良与垃圾信息举报受理平台投诉举报,当好互联网监督的“吹哨人”,共同为营造干净清朗网络环境贡献力量。
【记者】宾红霞【实习生】苏欣玥【通讯员】粤消宣【作者】 宾红霞
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