就在苹果发布了“史上最贵iPhone”之际，9月14日，全国首家OPPO天猫新零售体验店广州开业，成为天猫“第一次牵手”的手机行业新零售门店。当然，这也意味着天猫新零售再次赋能行业成功，为手机行业打破零售壁垒，深入融合线上和线下，提供更丰富的场景消费提供了样本。

极尽“体验”的黑科技之作

作为天猫和OPPO的“携手之作”，约400平方米的体验店处处体现智能化互动和用户体验感。

入口大屏采用冰屏技术打造，呈现透明LED质感；亚洲最大的体感云货架，直通OPPO天猫旗舰店；AR说明书、“刷脸”扭蛋机……一系列的黑科技从触觉、视觉、听觉等多维度激发体验感。

与传统零售门店完全不同的是，门店充分发挥天猫大数据优势，对消费者的行为习惯进行分析，并与OPPO品牌、产品、用户等结合，得出优化产品结论。因此，体验店除了主营手机之外，还可以看到美容仪、扫地机器人、运动耳机等热门产品，同时丰富用户的选择。

手机品牌驶入新零售“快车道”

时下，手机早已经跳脱单纯的通讯工具，成为必不可少的智能设备。而随着市场上手机品牌、机型、内涵和设计的推陈出新，消费场景也在不断变化。品牌商思考着如何能够成为“众里寻他千百度”的那个唯一，消费者也希望在“弱水三千”里挑出心头爱。

早前，荣耀在天猫超级品牌日上感受到了新零售的“极速营销”。一方面是对阿里系资源进行了全面整合，全面开启营销渠道；另一方面是对消费者的场景对应，全面释放购买需求。仅荣耀8X系列，在天猫新零售强大的攻势下，就引爆了品牌的狂欢盛典。

手机行业，荣耀系列并不是个案，华为、VIVO，还有如今的oppo，都在全力驶入天猫新零售快车道。

天猫完成新零售的再次提升

而此次天猫再次发挥新零售的功效赋能手机行业，并以OPPO为先例进行行业新零售模式的探索，也将借此机会打造一个行业线下零售门店的标杆。

毕竟，在技术驱动零售的当下，门店仅仅作为商品的窗口是不够的，行业也在寻找更多的“突破口”。通过数字化对门店进行改造，通过数据化对产品进行优化，通过智能化对场景进行分解，实现门店精准化运营，从而真正提升门店的运营效率。

从天猫与OPPO的线下体验店可以看出，不仅加重了直观的感受和体验，也在不断强调门店的附加价值。比如，增加的天猫精灵智能客厅、线下手游区及拍照打卡区三大场景，就在门店内实现了“社交”和“情感”两大需求。从而实现消费者从购买需求到情感需求的全方位覆盖。

从这些来看，不仅传统门店在新零售的助推下“改头换面”，就连最新的“体验店”也在新零售升级中得到了不断加强。OPPO表示，在未来还将深化与天猫的合作，相信会有更多的手机品牌在寻求升级发展中牵手天猫新零售。

彼时，马云第一次提出“新零售”的时候，大多数人都觉得那只是一个概念。如今，随着天猫新零售在全行业的加速，越来越多的行业开始拥抱新零售，连手机行业也不例外。

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