餐饮行业可以说是失败率达到百分之90的行业。失败原因总结为3大类,选址,选品,运营。这其中包含很多的逻辑在里面。思维决定将要落地的事情,也决定一件事情的走向。
看来很多人创业的经历,这里来总结下创业过程中很难发现的思维陷阱。商户思维和用户思维,如果说创业除了赚钱还教会我们什么,那就是除了主观意识,还要客观看待问题。
商户思维有哪些:认为自己的产品数一数二;认为消费者都需要你的产品;以产品为中心设计一系列营销方案;认为你可以把消费者培养成你想要的样子;认为消费者会为你的情怀买单
商户思维带有很多主观意识去呈现问题,局限性很强,如果不去结合用户思维也许前期会引起消费者兴趣,但很难走远。它存在于每个人的潜意识里,以这种逻辑为出发点,往往失败了也大多不会认为是自己的问题,用市场不好,环境不好,竞对太强各种理由来掩饰自我认知局限。
用户思维有哪些:思考消费者的喜好;思考消费者购买理由;思考消费者复购理由;消费者长期需要你的理由是什么;明白消费者的消费习惯不是商家一己之力培养的,是市场供需培养的。
用户思维是研究消费者,会通过价值吸引,与顾客形成一系列的交互,思考怎么去优化一个培养过的市场。创业其实对于这两者思维缺一不可,缺少商户思维,门店很可能突显不去店铺调性个性等主观问题,缺少用户思维,不去想消费者需求,就很容易为自己情怀买单。创业过程中要多运营用户思维五看待问题,在以商户思维去结合,再呈现出自己的东西。
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