私域营销，高转化、高复购的三大黄金法则
早期的私域流量几乎无人问津，各大品牌还是更加依赖平台投放，伴随着流量成本的节节攀升，私域流量逐步被重视，到如今，私域流量已经成为所有企业都要面临的一个新课题。
除了宏观的经济周期原因，比如企业原材料成本上涨之外，流量成本增加也是重要原因：公域流量逐渐见顶，企业获客成本增加，在这样的情况下，越来越多的企业开始把注意力放在私域流量池的搭建上：直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的用户。
用户运营的三大黄金法则：
1. 忠实用户
用户圈层可以分为核心层、影响层和外围层。核心层就是我们最初撬动的那一小波种子用户，他们是产品和品牌的拥趸，黏性最强；影响层是核心层外围的更大范围的粉丝群体，其准入条件相对核心层要宽松一些，主要是相关领域的 KOL（关键意见领袖）。；而外围层，就是最后被影响到的更大范围的人群。
一般来说，核心层是对产品和品牌最有兴趣的一个群体，也是痛点最为清晰明确的一个群体，他们是最有可能转化为忠实用户的人。
2. 情感共鸣
情感是人类的共同语言。是一种感情上的满足，一种心理上的认同。现在人们购买商品不单纯是为了满足生活的基本需求，更是需要获得精神上的享受。情感的底层逻辑是同理心，同理心的主要表现有两点：一是角色代入；二是感同身受。
企业如何抓住年轻用户的情感导火索，吸引他们的注意力，引起他们的情感共鸣，是许多传统大品牌需要思考的问题。捕捉情绪需要敏锐的洞察力，情感共鸣要从情绪入手，最高境界是将情感升维为价值观，让其成为品牌的人格化标签，比如小米的“为‘发烧’而生”。
3. 深度参与
深度参与是指鼓励用户互动、分享企业和品牌为其创造的体验。强有力的用户参与策略将促进品牌长大和品牌忠诚度。
关注用户参与度的企业，关注的不仅仅是获取收入，还关注价值的创造。相比空洞的营销话术，这些企业能够带给人们更有意义的东西：卓越的用户体验、优秀的内容、实时的用户支持。
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