我们知道，新零售背景下，满足消费者不断变化的需求已成为重中之重。零售企业的供应链反应能力成为关键节点，为了随时随地满足消费者需求，企业的一大任务就是不断加强供应链，打造兼顾服务和效率的供应链系统作为强力支撑。

不过对于新零售而言，高效优质的供应链并非简单的线上线下物流联动，而是要真正解决传统电商中心化网络设计所不能解决的痛点：供应链交付的服务和效率问题。换句话说，激活每个点的链接价值，缩短商户和运力之间的中间流程，是新零售业对供应链提出的新要求。

在这方面，去中心化社交电商的典型代表楚楚推，以自身天然优势及一系列调整动作，走在行业前沿，构建出了一条反应足够快、效率足够高的新型供应链系统，带给业界深刻而独特的启示。

一方面，楚楚推S2B2C的商业模式，通过供应平台赋能小b也就是个体零售主，为海量小微意见领袖提供卖货所需基本能力——包括技术能力、货品服务、营销服务、金融服务、信用保障等等，个体零售主获得赋能之后，有足够能力主动服务C端用户，从而完成消费升级。

另一方面，通过优选逻辑，楚楚推从源头找寻市场上最具有优势、最具性价比的商品提供给消费者。在此过程中不断听取客户反馈和评价，这就改变了品牌设计和生产过去完全由“链主-品牌商”管控的状态，最终实现了商品的柔性定制化模式。

为了提升发货效率，楚楚推还对物流进行了专门升级，与顺丰、圆通、中通等7大物流深度合作，派送范围覆盖全国。同时自建专门的仓储系统，流水性拣配作业，实施严格抽检、严格入仓标准，大力度提升了商品品质保障。

传统零售、传统行业环境下，供应链主要局限在供应链的后端，即采购、生产、物流等职能，实际上和消费者、销售渠道的协同整合严重不足，容易导致孤岛现象的出现，让供应链的反应总是滞后一步。

新零售时代，一切围绕消费者需求展开，商品、价格、消费者等信息瞬息万变，各个职能必须做到高度协同、同时服务于消费者，供应链所扮演的不再是被动等待前端信息传递的静态角色，而是要主动参与到更加前端的服务工作中去。

正是在这一全新的行业背景下，楚楚推通过研发、产品、商品、营销、设计、社群、客服等多部门协同合作，共同为个体零售主提供包括SAAS工具在内的各项服务，最终打造出了一条顺应新零售趋势、让业界为之瞩目的新型供应链，自然也就提供了更加优秀、更加卓越的用户体验。

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