医疗直播

医疗知识分享、学术峰会，线上问诊、手术展示等多个医疗场景都已逐渐融入直播模式，成为医疗行业发展新趋势。

所谓术业有专攻，大部分医疗机构拥有专业的医学人才和优质内容，但并不擅长也缺少相应团队来策划、执行一场医学直播。

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确定直播目的

为什么要做直播？想要通过直播达到什么样的效果？只有弄清楚这两个问题才能围绕中心做好后期的资源规划。

医学学术论坛需通过线上联动，导播台调度等保障专家线上互动顺畅。

手术直播观摩需准备高清设备，清楚再现细微的直播细节。

医疗系列科普可采用单人直播，单个人通过直播助手或网页直播工具发起直播。

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选择直播平台

根据直播的目的，来选择直播平台。直播平台有三种选择，即娱乐型直播平台、商业型直播平台、工具型直播平台。

娱乐型直播平台以抖音快手为代表，适合用来做医疗科普使用。

商业型直播平台主要是行业开发，专业性较强，适合用来做企业品牌。

工具型直播平台主要是腾讯会议、微赞等平台，适合用来做医学培训、会议、营销等场景使用。

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定位精准人群

围绕直播目的，对直播受众群体进行画像分析，匹配精准的宣传渠道，根据预算确定合适的宣传方案。可在垂直行业媒体或者公开流量池多渠道分发，利用自身固有宣传平台如公众号、抖音号等进行宣传。同时采用定向邀约表、邮件、短信、朋友圈海报等方式，多方面扩散。

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规避直播风险

除了上述三点，规避直播风险也是方案制定中需要考虑的要素。医疗直播也存在不少风险：如果在直播中泄露患者隐私，不仅给患者带来困扰，医生也可能因此违规、侵权；如果直播带货不规范，既可能因触犯法律被追责，也可能对网友造成误导；如果直播中给出的治疗方案，网友借鉴使用后造成不良影响，医生也难辞其咎。

确定直播目的、平台及观看人群后，就可制定具体的直播方案，并通过彩排，把直播中可能会出现的问题筛选出来，调整直播方案。

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选择直播服务商

当然医疗机构也可以省去这些复杂的步骤，选择靠谱的直播服务商，一次性解决问题。

在寻找优质直播服务商务合作时，要考察对方是否有直播活动的全案策划能力。经验丰富的团队能够更全面的考虑直播活动中各个环节，并且提供不同突发状况下的风险应对方案。

同时，如果服务商有成熟完善的项目管理经验和执行标准，并且拥有扎实深度的行业技术积累，可以在后期合作中规避很多问题。

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医疗行业直播如何选品

1、 市场教育程度高，用户容易自我决策

不同于消费品行业，医疗服务的链条长、细分程度高、依赖的背景知识多，决策门槛高，多数情况下客户自己很难做判断。所以适合产品化、产品化之后能够在电商平台形成规模化购买的产品往往都是已经进行了充分的市场教育，患者相对容易自我决策的。

以B超为例，即使有一定的症状，并查阅了一定的资料，用户也很难在来就诊之前在电商平台上判断自己的情况，是否要做超声检查、做哪个部位等等。所以，这种产品在电商和直播平台上，很难有销售。

这个例子不是为写文章而杜撰的，我们确实见过有医疗机构将超声、心电图、胸片等服务设置为产品，放在商城里销售。实际销售情况和分析的一样，几乎为零。

当然，这几个例子还涉及一个医疗流程合规性的问题，这里不再展开。

综上所述，我们选产品时要尽量选择那些应用广泛，大家都相对了解，消费者可以自主决策购买意愿。

2、 高性价比，更能让消费者有购买冲动

大家不妨思考一下，为什么选择网上购物？

我想排名靠前的两个答案一定是便宜、方便。直播只是购物平台的一种形式和载体，它依然符合最原始而朴素的购物逻辑——性价比。低价或者高性价比的产品，更加符合网上购物者的消费行为习惯。

那么，有人会问了，高价的产品能不能在直播间卖？能。好不好卖？很难。

这也从另一个方面启发我们：不一定全靠发明新东西，经过验证的成功可以尽量复用。

3、 高匹配度，把产品卖给真正有需求的人群

当我们通过价格筛选出适合的产品后，就要确定适合的主播了。无论主播是达人，还是内部员工，都要让产品和他们之间产生纽带和标签。

医疗行业的案例不胜枚举，医美产品最好找个年轻貌美皮肤白嫩的，如果中年妇女又不修边幅，可想而知对于产品推介的说服力到底有没有？同理，如果是推荐儿科的产品，那么未婚的小女孩儿在镜头前显然就缺少了说服力。所以，主播没有好坏之分，只有合适与否。

产品也是一样，一定要与粉丝保持高度的匹配性。分析好粉丝的画像是什么样的，是成功的关键。

4、 匹配客户的需求，跟热点、时令多结合

什么是当前的趋势？时令如何把握？这些都是产品需要特别考虑的。举个例子，像双十一这种大促时机，目标消费人群最集中、购买力消费力最高、影响力最大的时候，我们的产品是否充足，价格是否有吸引力，主题是否明确？

冬天卖棉服，夏天卖背心，大家都懂的逻辑思维，用到医疗行业就完全是需要经验积累和仔细分析了。

5，有差异化特点的产品

也就是我们通常所说的有卖点的产品。“卖点”两个字理解起来很简单，但是面对直播间那么多的竞品和主播，是否能卖出去才是硬道理。

差异化卖点，切忌“自嗨”，用户能听懂并接受，是判断的唯一标准。很多私立医院，会把环境、服务作为差异化卖点。事实上，这些确实是很好的卖点，但并不“差异化”，绝大多数竞品都有的特点，就不是“差异化”。那些稀缺性的专家资源、团队协作、私密定制等等，才是更应该宣传的“差异化”。