自“新零售”概念提出以来，对于新零售如何布局，外界众说纷纭，8 月 28 日，以“聚新引航”为主题的 2018 天猫新零售合作伙伴大会在杭州召开，作为新零售领域面向全体合作伙伴的重要行业会议，本次大会吸引了约 400 家新零售服务商，700 名行业资深人士 亲临现场。新零售在此次大会中也将通过对新零售服务商的奖励，揭晓新零售所需的具体技术，一步步揭开自己的神秘面纱。

自 2017 年新零售概念提出以来至今，传统零售业的转型之路也日渐明朗，然而，面对中国巨大 的传统零售市场，要帮助品牌方完成数字化转型，道路依然漫长。本次大会邀请新零售下各个业态的 服务商聚集杭州，希望通过交流，对标的方式，进一步加深平台与生态之间的合作，秉承“大航海精 神”，共同聚力，一起远航，探索零售业的新大陆，共同打造一个新零售时代。

从“电商”到“新零售”，是取代还是共赢?2018年的《阿里研究院新零售研究报告》对于新零售给出了这样的定义：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。 结合目前的新零售在线下的表现形式，新零售已经实现了“人—货—店”的初步目标。

在许多人的概念中，“新零售”就是“电商”的线下版，是取代品，这种说法是否正确?答案是否定的，从相关研究中，从2016年开始，线上消费的红利就已开始见底，居民花费在网购的支出节节下降。

也正是这一年，马云提出了“新零售”的概念，经历两年的发展，目前新零售已发展成一个旗帜鲜明的新销售模式。其中最鲜明的一点，就是在卖出货物的过程中，通过店面的布置、设备的投入，精准的定位用户需求，达到到店—快速找到所需商品—付账的流程。整个支付过程极其便捷。

同时，通过设备，还能进行多种多样的互动，获得更加的营销效果，以买一件衣服为例，传统电商购物中，最简便的也需要“搜索名称—确认衣服款式、颜色—仔细询问商品特性—下单—最快三天的物流等待—完成购买”。

“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。

随着线上消费红利的触底，消费者理性化倾向明显。相较于价格，他们在意质量以及相应的性价比，对于高质量的商品和服务，他们愿意为之付出更高的代价。所以在未来新零售通过全面整合大数据+人工智能+交互性+覆盖面广这些优点，必然会领航2.0销售模式。

杭州作为中国新零售发展最快的城市，未来可期，未来将来。

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