天猫总裁靖捷“新零售公开课”笔记
admin
2023-06-08 23:02:04
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8月28日，天猫新零售公开课大快消专场在杭州召开。天猫总裁靖捷现场分享金句不断，《新零售智库》整理如下：
1. 一个消费品牌的CEO今天需要思考什么？所有的公司资源，如何在整个中国市场线上线下去运营、花费、执行、跟踪。
2. 门店最关键的角色是什么？不错，销售很重要，但这是结果。门店要成为最高效率的营销平台，成为获得新客、留住老客的最佳交互场所。
3. 零售经济和品牌经济的增量从哪里来？满足新的需求，服务新的消费者。
4. 新产品问世意味着什么？不只是出货多少，销售多少。最本质的问题是，有没有带来真正意义上的新客，有没有提升在这个城市、这个国家的消费者渗透率。
5. 产品创新、品牌建设、渠道管理，这三个维度在历史上各自为战。今天，围绕消费者需求，它们可以被组织、被运营、被持续分析。
6. 从来没有一个时代，可以像今天一样让品牌真正看到所有的经营情况。在中国这个最数字化、移动互联网化最彻底的市场，在阿里生态下，品牌可以做的事情是全球其他市场难以想象的。
7. 每个品牌和天猫一起创新，会形成真正意义上的新零售“中国方案”。中国企业来定义面向未来的最佳实践，在商业发展史上还是第一次。
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1. 一个消费品牌的CEO今天需要思考什么？所有的公司资源，如何在整个中国市场线上线下去运营、花费、执行、跟踪。
2. 门店最关键的角色是什么？不错，销售很重要，但这是结果。门店要成为最高效率的营销平台，成为获得新客、留住老客的最佳交互场所。
3. 零售经济和品牌经济的增量从哪里来？满足新的需求，服务新的消费者。
4. 新产品问世意味着什么？不只是出货多少，销售多少。最本质的问题是，有没有带来真正意义上的新客，有没有提升在这个城市、这个国家的消费者渗透率。
5. 产品创新、品牌建设、渠道管理，这三个维度在历史上各自为战。今天，围绕消费者需求，它们可以被组织、被运营、被持续分析。
6. 从来没有一个时代，可以像今天一样让品牌真正看到所有的经营情况。在中国这个最数字化、移动互联网化最彻底的市场，在阿里生态下，品牌可以做的事情是全球其他市场难以想象的。
7. 每个品牌和天猫一起创新，会形成真正意义上的新零售“中国方案”。中国企业来定义面向未来的最佳实践，在商业发展史上还是第一次。
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