“传统零售何能解忧?小程序给出新零售模式!”
一、小程序市场规模和行业分析2018年小程序数量有望突破
300万个。小程序用户使用习惯逐渐形成。零售是小程序整体数量中占比较高的一大类。小程序的一些功能,如附近的小程序,会员卡券等能很好的连接零售业的线上和线下用户,
是新零售快速发展的利器。在零售类小程序总体用户场景入口分布中,34.2%的用户来自用户分享,27.3%的用户来自于公众号。
在餐饮类小程序总体用户场景入口分布中,24.1%的用户来自扫描二维码或小程序码。在生活服务类小程序总体用户场景入口分布中,23.0%的用户来自公众号,20.0%的用户来自发现栏小程序主入口。
小程序用户在商业服务、电商、餐饮、休闲娱乐等行业领域的消费意愿尤为明显,
接近10%的电商商家将小程序作为核心营收来源。秒杀、拼团等营销活动带来更多订单。二、小程序发展前景“双十一”期间小程序电商指数爆发式增长。
C端用户对零售的需求最多,但B端零售企业小程序数量排名只有第三,供需不匹配,
零售市场空间巨大,餐饮次之。消费用户中女性占比偏高,尤其水果生鲜和服装鞋包类,且使用频次高。
水果生鲜和服装类零售商可着手进入。目前,秒杀拼团等营销功能成小程序的主要入口,
随着头部下滑与LBS新场景入口的开发,将成为小程序集中入口。三、零售商家、品牌商面临困难缺乏自主开发团队,希望借助小程序拓展业务,市场需求大;大部分企业线上销售平台维度仅限于小程序,仅有3%企业的小程序有APP,小程序成为APP和微商城的补充。
四、小程序用户画像用户人群画像总览:多为高学历人群、67%用户平均每天使用5分钟以上。
将近50%的用户分布于一线城市,其中北、广、深、上人群最多。
35%的用户平均每天使用3-4次,将近80%的用户使用时间在15分钟以内。
65%以上用户通过公众号等媒体了解小程序,
公众号宣传推广小程序效果明显。中高付费意愿人群占86%。五、经典案例游戏营销:麦当劳,小程序用积分兑换提高用户粘性和注册会员数。
社交分享:蘑菇街,利用拼团和直播实现社交电商的突围。
综合导航:永辉生活,上线三个月,用户数字化率超87%,用户支付率超过97%。
六、小程序的商业预测1.去中心化的小程序电商将成为未来的大风口。2.小程序游戏有望被引入并爆发,在游戏接口尚未放开的情况下已经有多个游戏相关小程序进入TOP200榜单。
3.人工智能技术未来将为小程序进一步赋能。4.支付宝的加入会进一步催化小程序的发展速度。
小程序成为物联网的关键链接器。小程序加速了电商之间、实体之间、电商与实体之间的新零售竞争,是实现数字化场景化入口,以争夺流量的利器。
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