新零售风口，传统家具行业要如何掘金？
admin
2023-06-08 19:02:29
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2016年10月马云在一次演讲中第一次提出了“新零售”概念，他表示“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”此后，新零售及衍生概念不断被几位互联网大佬连续抛出。
新零售的核心是线上线下互动，而家具领域目前还是在分散的状态，多数终端门店缺少的就是体验和从线下向线上引导客户的功能，只是简单地守店卖货，缺少资源的互相整合利用。
目前家具产品同质化严重、品类单一、营销渠道过分依赖大卖场、经营成本居高不下、消费体验差等问题都存在。且如今的消费者更注重产品的消费体验和感受。
新的家具零售模式已经在大环境下孕育而生，这是社会发展和消费升级带来的必然结果，同时消费形式也在不断升级，只有同时抓住趋势和消费者才能再迎来家具业新一轮发展的高峰。
宜家就是典型的例子。在众多国际知名连锁企业纷纷推进线上业务的同时，宜家对线上业务一直是不紧不慢，而是探索线上与线下的更完美结合，不久前开通了上海的线上业务，但总体而言重心仍在实体门店。从2015年9月1日到2016年8月10日，宜家总共迎接了8346万多名访客，同比增涨20%；销售额超过117亿，同比增加19.4%，会员总数超过1600万，同比增加20%。
其实新零售的最终目的，就是要提升线下零售的效率。如何提升呢？从数据运用的角度去提升，把合适的东西带给需要的人。
目前有企业甚至创新了3.0模式。基于新零售、新营销和诸多家居业新趋势基础上打造的终端门店模式。打造体验式场景，实施精细化的关怀式服务,引入3D、VR、AR、AI等先进技术，实现家居场景的虚拟再现，打通线上线下，一个线下旗舰店搭载一个移动互联网平台，满足消费者线上线下无差异的购物体验。
传统零售经营模式以企业效率为中心，而新零售的经营模式以用户体验为中心，两种经营模式的关注点不同，决定了价值导向不同，也就决定了方法运用与效果的不同。随着全渠道成为主流模式，家具行业之间的竞争也会更多地回归到拼品质、拼服务的品牌竞争，围绕消费者需求，以产品和服务为核心。
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宜家就是典型的例子。在众多国际知名连锁企业纷纷推进线上业务的同时，宜家对线上业务一直是不紧不慢，而是探索线上与线下的更完美结合，不久前开通了上海的线上业务，但总体而言重心仍在实体门店。从2015年9月1日到2016年8月10日，宜家总共迎接了8346万多名访客，同比增涨20%；销售额超过117亿，同比增加19.4%，会员总数超过1600万，同比增加20%。
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