传统零售为成都新零售蓬勃发展厚植土壤
admin
2023-06-08 18:41:55
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“新零售是借助新的技术、新的品牌、新的业态,跟传统零售相结合,为新的人群提供的新型零售服务。”

昨日,在接受记者采访时,成都零售商协会秘书长欧建瓴如是认为。她分析指出,新零售运用大数据、人工智能等新技术,深度融合线下的物流、服务、体验及线上的商流、资金流、信息流,为传统零售业的发展带来了场景革命,但零售的本质仍未改变。

“2017年是成都新零售发展的元年,目前正处在高速发展中。”欧建瓴表示,新业态、新模式、新场景正加速向成都集聚,盒马鲜生、超级物种、苏鲜生等具有代表性的新零售企业正加速在成都布局门店。事实上,“成都已成为新零售企业的必争之地。”数据显示,目前落户成都的新零售品牌已超过20家

“成都成必争之地是有其必然性的。”欧建瓴进一步分析表示,“实际上,新零售是在传统零售的基础上嫁接了新的技术、新的模式。而成都自古便因商而立、因商而兴,素有‘千年商都’的美誉。就商贸地位而言,它是中国商贸第三城。这是成都千百年来积淀的沃土,更是成都新零售发展的最大优势。”其次,成都的零售物业非常发达,有大量的零售物业为新零售企业的落地提供载体支撑。

事实的确如此,在“中国城市商业魅力排行榜”上,成都已连续3年位居新一线城市榜首,是中西部地区吸引外资零售企业最多的城市,国际知名品牌拥有量位居全国第三。这座城市拥有4500余家品牌便利店,其中24小时便利店超过400家,已初步形成覆盖城乡的便利店服务体系。同时,在电子商务领域,2017年,成都实现电子商务交易额14545.6亿元,其中网络交易额实现2376.2亿元,同比增长38.2%;跨境电子商务交易规模超过50亿元,同比增长约117%。

不过在欧建瓴看来,成都发展新零售的优势远不止此。“新零售属于新经济的范畴,而这正是成都的一个优势。成都不缺技术,而且在大数据、人工智能及物联网等领域,还具有丰富的人才储备。”她表示,成都坚持创新驱动、转型升级,正大力发展新经济培育新动能,打造最适宜新经济发育成长的新型城市,全面加强科技创新,加快建设国家创新型城市及具有国际影响力的创新创业中心,这将为成都新零售的蓬勃发展提供强大的智力支撑。

Q

新零售的蓬勃发展将会给成都人的生活带来哪些变化?

对此,欧建瓴分析指出,“新零售是为新的人群提供的新型零售服务。”她举例分析道,随着生活水平的提高,人们越来越注重饮食的健康,更讲究食材的新鲜。但对于城市里大部分年轻的“上班族”而言,是没有时间天天去菜市场购买新鲜食材的,有的甚至没有精力在家自己做饭。而像盒马鲜生、超级物种这样的生鲜新零售企业提供的3公里内最快半小时送货上门服务就很有意义,消费者只需要提前在手机上完成下单即可,“上班族”完全可以在下班的路上完成这个步骤,等他到家的时候,他刚刚下单的新鲜食材也到家了。简单来说,新零售让商业零售消费场景在空间上融进了社区、居民小区、写字楼等,在时间上融进了24小时,更全面结合线上线下,不仅让消费更便捷,亦使得生活更有品质。

而对于成都新零售未来的发展,欧建瓴也提出了自己的建议。

她表示

个性化、多样化、品质化消费仍然是未来的趋势,新零售仍会朝着“提升体验”“提高效率”两个方向发展,大数据赋能、重塑体验、重构供应链、跨界融合等都将成为其关键词。因此,要结合成都大力发展新经济培育新动能及建设美丽宜居公园城市的契机,在线上线下深度融合、创新以顾客为中心的全渠道体验模式、商品及供应链等领域下功夫,回归商业本质,全面提高服务水平和效率,探索出具有全国竞争力的新零售业态模式。

成都路径和目标

市委十三届三次全会审议通过了《中共成都市委关于全面贯彻新发展理念加快推动高质量发展的决定》,明确了加快推动高质量发展的目标路径。把生活服务业作为新兴服务业之一列为现代产业体系的支撑。同时,《决定》还提出在生活性服务业中,要重点聚焦商业零售、服务教育、农商旅体融合等领域,到2020年增加值达到3000亿元以上。

另一方面,今年初,成都召开了生活性服务业发展大会。在会后出台的《关于创新发展生活性服务业建设高品质和谐宜居生活城市的意见》中,明确到2022年,形成商贸、旅游、文化、餐饮、康养5个千亿级消费市场,生活性服务业增加值达到5000亿元以上,建成具有国际影响力的消费中心城市。

其中,“商业零售”被列为提质发展的九大领域之一,明确要促进实体零售改造升级、创新转型、跨界融合发展。具体来说,要依托社区综合体和交通转换站点发展便利店,叠加政务服务和居民日常生活服务,发展24小时社区便利店、无人超市等新型模式,满足居民便利化消费需求。要发展夜间经济,推动夜间消费。要加快跨境电商综合试验区建设,促进网上购物、新型零售、快递服务、自助服务、网购店送(取)、移动支付等新型服务业态发展。要推动商业高端化发展,建设一批现代商圈和特色街区,提高零售业态复合度和知名品牌集聚度,国际一线品牌入驻率达到90%,打造具有国际影响力的购物天堂。

同时,《意见》还提出要引领发展智慧服务、体验服务、定制服务、共享服务、绿色服务、跨境服务六种新形态,实施消费升级行动,更好满足人的全面发展需要。

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