“私域”二字，绝对称得上近几年营销运营方面，最大的热词。所有人都在强调重视私域流量，越来越多的企业也开始，大张旗鼓组建的私域流量团队。

但要警惕的是，当市场上越来越多人在鼓吹私域流量时，也代表着有更多人背靠私域在割韭菜。私域运营做得好的公司，一般很少出来分享，不说大家感觉自己都懂一些，一说发现原来私域还能这么玩。

光年实验室，一直在研究“如何用技术驱动流量增长”上花了很长时间，我们是一家专门研究流量增长的实验室。同时，我们也是国内10多家中大型互联网企业私域运营的顾问，由于涉及客户的利益，具体不能明说。

除了服务于合作企业外，光年实验室也在积累属于自己的私域，以便研究多平台、多场景的私域运营新方式。仅通过技术能力，我们在5个月累积了30w私域准用户，单天最高获客26980人。（我们的这套系统不对外销售，只给我们的大客户私有化部署，所以不要问卖不卖这个系统了，只是为了给大家一个思路。）

接下来，光年实验室给所有对私域流量感兴趣的朋友，分享实战总结的20个大实话，希望对大家有收获

1、私域就只有微信或企业微信，其他没意义。百家号、抖音、小红书、微博等平台，背后还是流量思维。

2、做私域本分就是为了赚更多钱。不要为了私域而私域，做之前务必先规划好变现逻辑和业绩规模。

3、私域流量的逻辑不在“割”而在“养”。除了要培养更多精准流量外，还需将陌生用户培养成你的超级用户。

4、私域一定是人力密集型，不要迷恋黑科技工具。当然企业微信官方提供的工具和接口，一定要多开发使用哦。

5、缺乏规模化、可复制的业务搭建体系是每一家公司做私域的痛点。所以尽快开展企业微信吧，个人微信早晚会退出舞台。

6、私域运营是高层战略的思考，不是部门执行的问题。它摄及完整的业务闭环，需要跨部门共同协作。

7、性价比至上，但点到为止。没必要把事做到极致，比如说引流能做到12-20%就够了，能做更高但性价比不高。

8、比拉新更重要的是承接。只重视拉新却顾不上承接运营，你进粉越多，死得越快。

9、所有被动引流渠道中，包裹卡一定是综合性价比最高的。

10、引流钩子吸引力：现金红包 >实体产品 >大额优惠券 >虚拟服务。但引流用户质量与钩子吸引力成反比。

11、私域看似门槛不高，但专业性极强。如果你没有意识到，只能说你还没有入门。

12、做私域切记不要做成客服。让用户感觉你是客服的私域一定是最失败的。

13、讲人设该讲的人话。即使背后是一个自动回复的机器人，也要伪装成一个鲜活的人。

14、朋友圈多晒产品，人家加你就是想看你发产品，不是来看你自拍照的。当然产品也要发得有看点，不然还不如不发。

15、发朋友圈最好时间点是晚上10：00没有之一，这个时间也叫被窝时间，不要怀疑了。

16、关注私域用户总数意义不大，多关注下过单的用户总数吧。

17、没有信任基础不要建群，没有信任基础不要建群，没有信任基础不要建群，重要的事说三遍。

18、可以做到不主动打扰用户，但一定要想方设法让用户主动打扰你。

19、别听他们瞎扯说，私域是必须项一定要做。还是那个判断，私域能让你赚到钱吗？综合回报率高吗？

20、私域只是一种业务模式而已，不是万金油也没有那么神奇和高大上。

最后强调一点，运营核心本质：理解用户，尊重用户，从用户需求出发。

这三句话大家都懂，但能用心理解且运营动作不变形的操盘手，真的不多。