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新闻中心记者：何鋆棽

随着物联网技术的不断发展，现在几乎所有的物品都能与物联网技术有千丝万缕的联系。在酒店服务业，如何消费也是房客们关心的问题，房客们考虑的是既要能保护个人隐私，又要保证产品质量的安全。就这样，新一代的智能售货机应运而生。

智启科技于去年入驻我区物联网产业园，是一家集智能硬件设计、软件开发、精品生活品牌代理、电商运营于一体的综合性公司。当前，他们正努力研发并销售新一代的酒店智能售货机，用这些售货机打开市场。

在新一代酒店智能售货机投入市场之前，酒店管理与售货机是分开的，这就导致了酒店管理的复杂。智启公司的创始人邱军虎介绍，“由于酒店铺货量大，每个客房内都要铺货。再加上产品动销不平衡、易丢失和过期的特点，无形中增加了工作人员的查房时间和打扫时间，而且部分售货机只能投入硬币和纸币，这对于现代酒店行业来说十分不方便。目前许多酒店的智能售货机还是上一代的智能售货机 ，让工作人员的效率大打折扣。”于是邱军虎萌生了研发新一代酒店智能售货机的想法。

智启公司的智能售货机以落地机柜以及点位机为主。落地机柜主要放在酒店楼道间、电梯出口、便利店门口或者药店门口，里面的东西一般为按摩器、电动牙刷等特定化商品,供有需求客户使用。点位机可以随地灵活进行放置，放置例如方便面、饮料等食品或者生活用品，直面最直接消费人群，大大提升消费频次。据了解，目前每个月智启公司销售的智能售货机达到了近千台，销量日渐提升。

“原来我们每天都要派查房的工作人员每天花3分钟查房确认有无物品被使用，再让前台也花上5分钟时间进行确认，让我们多花了更多的时间和成本。现在使用了这种智能售货机以后方便太多了。”目前已经使用智启公司生产的智能售货机的福州某酒店相关负责人告诉记者。

据介绍，使用这种新型的酒店智能售货机，只要通过联网到酒店系统、扫描二维码进行支付，自动通过系统购买酒店用品。还可以通过‘线上导购，线下采购’的方式进行购物，增加了售货机的出售频率。让客户们在酒店内解决日常需求，提升客户的隐私性，减少客户的尴尬不适感。

“以前我到前台登记购买一些私人用品的时候，总感觉自己的隐私被暴露了。通过智能售货机购买，除了电脑系统没人知道我购买了什么，这样让我更放心。”某个使用智能售货机的顾客说道。

对于智启公司来说，新型的售货机不仅仅是个机器，更是一个生态系统。当前，智启公司除了制造智能售货机外，还专注于帮助酒店进行客房体验服务提升，以强大的IOT智能硬件设备、AI智能营销分析系统，商品供应链体系，仓储物流服务和利益捆绑的深度服务模式，实现酒店在零资金,零时间,零人员投入下，立刻提升客房服务，并有效增加客房收入。

“智启科技除了研发产品以外也提供售后的技术支持，通过数据驱动一系列的服务，真正让大数据融入到产品以及服务之中。”由于智启公司刚成立不久，现在还处于起步阶段，对邱军虎和他的团队来说还有很长的路要走。邱军虎告诉记者，在未来，智启科技计划研发出更多款式的智能售货机以及周边延伸产品，满足不同区域、不同用户的需求，真正做大做强自己的品牌。

值班编辑：王晓霞

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